OPORTUNIDAD ÚNICA EN MICAMPUS LIVING
En MiCampus Living estamos buscando un/a Director/a de Residencia para liderar, inspirar y hacer de nuestras residencias universitarias un verdadero hogar para los estudiantes. Si eres una persona proactiva, con habilidades de gestión y pasión por crear comunidades vibrantes, sigue leyendo.
Posición: Director/a de Residencia. Ubicación: Residencias MiCampus Living - Murcia (Cartagena).
Responsabilidades
- Liderar y supervisar al equipo interno y externo: recepción, limpieza, mantenimiento y seguridad.
- Garantizar el buen funcionamiento de todas las operaciones de la residencia: desde la distribución de habitaciones hasta la gestión de emergencias.
- Cumplir los objetivos comerciales, gestionando solicitudes de información y realizando visitas comerciales.
- Desarrollar programas y actividades que promuevan la participación estudiantil y el bienestar de la comunidad.
- Proporcionar un servicio de atención al cliente excepcional, resolviendo inquietudes y necesidades de los residentes de forma productivo.
- Asegurar el cumplimiento de todas las normativas locales y estatales.
- Administrar el presupuesto de la residencia, optimizando gastos y gestionando la facturación y los cobros.
- Colaborar con otras áreas de la institución para ofrecer una experiencia estudiantil integral.
- Resolver conflictos y problemas de manera eficaz, manteniendo un ambiente armonioso.
Perfil
- Título universitario en Administración de Empresas, Educación, Psicología o similar.
- Experiencia previa en administración de residencias, hoteles o entornos educativos.
- Habilidades de liderazgo y capacidad para motivar equipos.
- Excelentes habilidades de comunicación y construcción de relaciones.
- Enfoque orientado a resultados y capacidad para trabajar bajo presión.
- Dinamismo y organización para gestionar múltiples tareas a la vez.
- Conocimiento de regulaciones y estándares de seguridad.
- Orientación al servicio al cliente y sensibilidad para trabajar