Funciones principales
* Soporte técnico de primer nivel a usuarios
* Gestión y resolución de incidencias
* Registro y seguimiento de tickets
* Mantenimiento de equipos informáticos (hardware y software)
* Instalación de software, actualizaciones y gestión de activadores
* Soporte en herramientas Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive)
* Colaboración con otros equipos técnicos
* Asistencia básica y orientación a usuarios
Requisitos
* Formación en informática (Grado Medio o Superior)
* Experiencia en soporte técnico o prácticas en IT
* Conocimientos de microinformática
* Office 365 (Outlook, Teams, OneDrive)
* Habilidades de comunicación y trato con usuarios
* Carnet de conducir y vehículo propio
Se valorará
* Experiencia en resolución de incidencias de correo y firmas digitales
* Autonomía y capacidad de organización
Qué buscamos
* Personas proactivas, dinámicas y orientadas a resultados
* Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo
* Buenas habilidades de comunicación con usuarios y áreas de negocio
* Interés por el aprendizaje continuo y la mejora de procesos
Qué ofrecemos
* Contrato indefinido
* 22 días de vacaciones
* Seguro médico tras un año de la compañía
* Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional
* Puesto estable y de larga duración
* Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo
* Financiación de cursos y certificados para crecer profesionalmente
* Posibilidad de reubicación a otros proyectos
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