Responsable de convertir oportunidades cualificadas en clientes reales. Su misión principal es aumentar la base de clientes de Factorial en el mercado español, maximizando la conversión de leads a través de una venta consultiva, personalizada y orientada a resultados. Representa a la empresa ante potenciales clientes, transmite el valor del producto, negocia condiciones y cierra acuerdos.·
Gestionar oportunidades comerciales cualificadas:
Recibe leads ya cualificados por el equipo de SDR (Sales Development Representative) y es responsable de todo el ciclo de ventas desde la primera llamada hasta la firma del contrato.·
Analizar las necesidades del cliente:
Investiga el contexto del cliente potencial (sector, tamaño, procesos actuales de RRHH) y realiza una detección activa de necesidades a través de preguntas estratégicas. Su objetivo es entender qué problema específico tiene la empresa y cómo Factorial puede resolverlo.·
Demostrar el producto:
Realiza demostraciones personalizadas del software, adaptadas al caso de uso del cliente. Muestra funcionalidades relevantes que respondan a las necesidades detectadas y resuelve objeciones técnicas o funcionales durante la demo.·
Construir relaciones de confianza:
Acompaña al potencial cliente con una actitud consultiva, ayudando a que entienda el valor del producto y guiando su proceso de decisión. Interactúa con diferentes perfiles, desde técnicos hasta responsables de RRHH o dirección general.·
Diseñar estrategias de cierre:
Elabora propuestas personalizadas, realiza seguimiento activo, gestiona tiempos y define la mejor táctica de cierre para cada cuenta. Negocia precios, condiciones y tiempos de implementación.·
Negociación con interlocutores clave:
Establece contacto y gestiona negociaciones con cargos intermedios y altos (CEOs, CFOs, responsables de RRHH, etc.), adaptando el discurso a cada nivel de decisión.·
Trabajar el pipeline comercial:
Gestiona eficazmente su cartera de oportunidades. Prioriza acciones según la madurez del lead y la probabilidad de cierre. Mantiene actualizados los registros en el CRM y realiza previsiones fiables de ventas.·
Colaborar con equipos internos:
Se coordina con los equipos de marketing, producto, Customer Success y liderazgo para asegurar una experiencia fluida al cliente y una alineación en los mensajes, tiempos y expectativas.·
Detectar patrones y oportunidades de mejora:
Aporta feedback continuo sobre el comportamiento del mercado, objeciones frecuentes, necesidades no cubiertas o mejoras en el proceso de ventas.·
Cumplir objetivos de venta:
Trabaja bajo objetivos mensuales y trimestrales de ingresos. Su rendimiento está directamente vinculado a la cantidad de acuerdos cerrados y al volumen de facturación generada.· Técnicas avanzadas de venta consultiva.· Ciclos de venta B2B (idealmente en entorno SaaS).· Cualificación de leads y gestión de oportunidades comerciales.· CRM comerciales (Hubspot, Salesforce u otros).· Transformación digital y automatización de procesos empresariales (valorable).· Proceso de toma de decisiones en empresas de tamaño medio.· Dominio profesional de español e inglés.· Comunicación clara, profesional y persuasiva.· Empatía, capacidad de escucha y orientación al cliente.· Proactividad, energía y motivación por alcanzar objetivos.· Pensamiento estratégico y capacidad para construir argumentos sólidos.· Gestión del tiempo y priorización de tareas en entornos de alta actividad.· Capacidad analítica para interpretar datos comerciales y de comportamiento de clientes.· Trabajo en equipo y colaboración transversal.· Titulación universitaria en Administración de Empresas, Marketing, Economía, Psicología, Relaciones Laborales o afines (valorable).· No es imprescindible si se demuestra experiencia sólida en ventas y capacidades comerciales.· Mínimo 1 año en funciones de ventas con cierre de acuerdos.· Se valora especialmente la experiencia en entorno SaaS o tecnológico.· Experiencia en la gestión de todo el ciclo de venta:
desde la calificación hasta el cierre.· Experiencia previa en negociación con cargos medios y altos.· Uso habitual de herramientas CRM, análisis de pipeline y previsiones de ventas.
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