Parlem és l’operadora de telecomunicacions nascuda a Catalunya que ofereix serveis integrals de mòbil, Internet, fix i televisió, amb la missió de servir els seus clients a qualsevol racó del món, tant a particulars com a empreses. Actualment, busquem un / a Tècnic / a de Provisió Telco amb perfil júnior per incorporar-se al nostre equip.
* Gestió i provisió d’altes de serveis en els sistemes interns i plataformes de l’operadora.
* Validació de dades i comprovació de la informació tècnica de les sol·licituds.
* Col·laboració amb altres departaments per garantir l’activació correcta dels serveis.
* Seguiment de les peticions assignades i resolució d’incidències bàsiques relacionades amb la provisió.
* Documentació de processos i manteniment de registres actualitzats.
* Estudis mínims: Cicle Formatiu de Grau Mitjà o Superior en sistemes de xarxes, telecomunicacions o similar.
* Coneixements bàsics en xarxes IP i serveis de veu sobre IP (VoIP).
* Bona capacitat d’organització i gestió del temps.
* Perfil responsable, atent als detalls i orientat a la qualitat del servei.
* Domini del català i castellà, tant oral com escrit.
* Coneixements bàsics d’eines ofimàtiques i plataformes digitals de gestió.
* Ambient de treball jove i dinàmic.
* Flexibilitat horària d’entrada i sortida.
* Teletreball en model híbrid.
* Targeta de retribució flexible.
* Jornada intensiva a l’estiu.
* Festa el dia del teu aniversari.
* Bonus semestral segons assoliment d’objectius.
#J-18808-Ljbffr