¿Te apasiona el servicio al cliente y tienes experiencia en logística? ¡Esta es tu oportunidad! Adecco selecciona para empresa líder en el sector de el/la decoración un/a customer service con inglés. La empresa está ubicada en el centro de Barcelona.
Funciones principales:
-Atención telefónica profesional
-Resolver incidencias de transporte proactivamente.
-Gestionar pedidos de clientes, asegurando la satisfacción en cada etapa.
-Soporte a la operativa realizando abonos y devoluciones.
-Preparar y presentar ofertas personalizadas aplicando los conocimientos de nuestros productos.
Se requiere:
-Experiencia previa en servicio al cliente y/o logística.
-Fluidez en inglés para comunicarse con la central en Bélgica (se realizará prueba de nivel).
-Imprescindible nivel C catalán
-Conocimiento de sistemas CRM y ERP. Se valorará experiencia previa en SAP y/o Salesforce.
-Habilidades para trabajar en equipo.
-Muy valorable interés por el mundo del interiorismo y la arquitectura.
Se ofrece:
-Contrato directo con empresa final.
-Horario de lunes a viernes de 9h a 18h (viernes intensivos rotativos y agosto intensivo)
-Salario: 24.000€ brutos anuales + 2.000 euros de variable.
- Formar parte de una empresa internacional líder en sector decoración con los principios de lealtad, compromiso y pasión.
-Un equipo entusiasta y colaborativo que te apoyará en tu crecimiento profesional.