FUNCIONES PRINCIPALES DEL PUESTO
* Verificación y análisis del siniestro
* Inspeccionar de manera presencial o telemática el vehículo dañado.
* Recoger evidencias del siniestro: estado del vehículo, daños visibles, posibles daños ocultos.
* Analizar si los daños son compatibles con la descripción del accidente.
* Revisar documentación del siniestro (partes, atestados, fotos, declaraciones).
* Valoración económica de los daños.
* Determinar el coste de reparación de acuerdo con baremos y sistemas de valoración (p. ej., Audatex, GT Estimator, Eurotax).
* Comprobar que los precios de recambios y tiempos de mano de obra sean correctos.
* Emitir una tasación que servirá a la aseguradora para establecer la indemnización.
* Validación y seguimiento de reparaciones.
* Validar presupuestos presentados por los talleres.
* Supervisar que la reparación se realice conforme a lo indicado.
* Autorizar ampliaciones de daños si aparecen nuevos elementos afectados.
* Comprobar la correcta finalización de la reparación.
* Determinación técnica del alcance del siniestro.
* Clasificar el tipo de siniestro: Reparación viable; Siniestro total; Daños preexistentes o ajenos al accidente; Avería mecánica no asegurada.
* Evaluar la posible responsabilidad y compatibilidad del daño con el relato.
* Elaboración de informes periciales.
* Redactar informes técnicos de valoración.
* Documentar incidencias, causas del siniestro y conclusiones.
* Emitir informes complementarios cuando se necesiten aclaraciones o ampliaciones.
* Interacción con talleres, asegurados y tramitadores.
* Coordinar con talleres colaboradores y no colaboradores.
* Explicar al asegurado la valoración y decisiones técnicas.
* Asesorar a tramitadores y departamentos internos sobre casos complejos.
* Aportar apoyo técnico en conflictos o reclamaciones.
Control de costes y fraude
* Detectar
#J-18808-Ljbffr