En Ecomputer, buscamos incorporar un/a Responsable de Área Técnica y Comercial para liderar una de nuestras áreas estratégicas, optimizar el servicio y contribuir al crecimiento del negocio. brSe trata de una posición clave, con impacto directo en el área técnica (SAT y tienda) y el desarrollo comercial del segmento PYMES, que requiere un perfil con visión comercial y de negocio, capacidad de gestión y liderazgo y conocimiento del sector tecnológico. brMisión del puesto brLiderar de forma integral el área técnica y su desarrollo comercial, coordinando el equipo, optimizando procesos y garantizando un servicio de calidad, con foco en la rentabilidad, la facturación y el cumplimiento de objetivos, en coordinación directa con Dirección General y el departamento comercial. brPrincipales responsabilidades brGestión de equipo y operativa br• Organización y coordinación del equipo técnico (SAT) y de tienda. br• Supervisión del trabajo diario, asignación de tareas y seguimiento del rendimiento. br• Impulsar la motivación, compromiso y orientación a resultados del equipo. brÁrea técnica (SAT) br• Supervisión de reparaciones, incidencias y tiempos de respuesta. br• Control de calidad del servicio técnico. br• Resolución y gestión de incidencias complejas con clientes. brDesarrollo comercial br• Mantener contacto directo con clientes. br• Detección activa de necesidades tecnológicas en clientes y oportunidades de negocio. br• Propuesta de soluciones en coordinación con el equipo comercial. br• Apoyo en la presentación de servicios técnicos y proyectos IT. brNegocio, facturación y objetivos br• Seguimiento de facturación, márgenes y resultados. br• Cumplimiento de objetivos comerciales y de servicio. br• Propuesta de acciones para mejorar ventas, eficiencia y rentabilidad. brEstrategia y mejora continua br• Propuesta activa de mejoras en procesos, servicio y organización. br• Reporte diario a Dirección. br• Seguimiento de tendencias y novedades del sector tecnológico y necesidades del mercado. br• Aportación de ideas para el desarrollo del negocio. br• Participar activamente en la toma de decisiones del área brRequisitos br• Experiencia en sector informático, SAT o retail tecnológico. br• Experiencia gestionando o coordinando equipos de trabajo. br• Conocimiento actualizado del sector tecnológico. br• Capacidad para gestionar clientes e incidencias. br• Perfil resolutivo, organizado y orientado a resultados, pero también con orientación comercial y visión de negocio, detectando necesidades en clientes. br• Compromiso y visión a largo plazo. br• Carnet de conducir. brSe valorará especialmente br• Experiencia en entornos B2 B o PYMES. br• Conocimientos técnicos sólidos (Hardware, sistemas, redes). br• Experiencia en colaboración con equipos comerciales. br• Experiencia en control de facturación y márgenes. br• Capacidad para mejorar procesos y organización interna. brQué ofrecemos br• Proyecto estable, con responsabilidad real y recorrido. br• Posición clave con impacto directo en el negocio. br• Salario fijo a convenir en función del perfil y experiencia+ variable mensual ligada a ventas de servicio producto. br• Seguro médico privado. br• Formación continua. br• Vehículo de empresa para desplazamientos profesionales br• ️ Dietas. br• Autonomía en el puesto y contacto directo con Dirección. br• Oportunidad de crecimiento profesional. brCondiciones br• Jornada completa: L-J 8:30–14:00 y 16:00–19:00 | V 8:30–14:30 br• Trabajo presencial. br• Ubicación: Calle Miguel de Cervantes, 17, C. P.: 50.006 Zaragoza. brNo buscamos solo un responsable técnico, sino una persona con mentalidad empresarial, capaz de liderar, mejorar el servicio y hacer crecer el área. Es un puesto para implicarse, proponer y construir. brSi no cumples todos los requisitos pero te motiva el proyecto y crees que puedes aportar, inscríbete. Valoramos la actitud, el compromiso y la capacidad de crecimiento. brValoramos la actitud, el compromiso y la capacidad de crecer dentro del puesto.