Intress Intress es el Instituto de Trabajo Social y Servicios Sociales, una entidad sin ánimo de lucro para personas en riesgo de exclusión social. Formar parte de Intress significa pertenecer a una organización líder en el sector del bienestar social, comprometida con la mejora de la calidad de vida de las personas a las que atendemos. Lo hacemos a través de centros, servicios y proyectos innovadores en el ámbito de la intervención social. Descripción de la oferta Intress necesita incorproar un/a Auxiliar Informador/a para una suplencia por una baja it, en nuestro Servicio de Información y Atención a los ciudadanos de la Consejería de Familias, Bienestar Social y Atención a la Dependencia, ubicado en Inca (Mallorca) OFRECEMOS: Fecha de incorporación :inmediata Tipo de contrato: temporal por suplencia de baja IT Retribución mensual/bruto : 1.629,54€ (SB C. Proyecto % mejora voluntaria) Segun Convenio de Acción e Intervención Social Jornada: 39h Horario: Intensivo mañanas Lunes: 8h - 15h Martes: 8h - 16h Miércoles: 8h - 15h Jueves: 8h - 16h Viernes: 8h - 15h FUNCIONES: Atender e informar al ciudadano sobre los diferentes servicios ofrecidos por la Consejería, de manera directa. Atención telefónica y presencial. Acompañamiento en la solicitud de las prestaciones y servicios gestionados por la Consejería. Apoyo para la realización de trámites, en formato papel o telemáticos (rellenar impresos, explicación de documentos oficiales) Requisitos Formación académica necesaria: Graduado en Educación Secundaria Obligatoria o equivalente. Certificado oficial de catalán. Conocimientos necesarios: Experiencia en atención al público y procedimiento administrativo. Conocimiento y gestión de servicios y prestaciones de carácter social propias de la Administración pública. Conocimiento de recursos relacionados con discapacidad y dependencia. Informática a nivel de usuario. Otros aspectos a valorar: Orientación a las personas y buen trato. Habilidades de comunicación y trabajo en equipo. Capacidad de planificación y organización. Flexibilidad y dinamismo. Si quieres afrontar un nuevo reto laboral, envía tu solicitud y te contactaremos