Benigar
, una compañía que ofrece soluciones de movilidad premium, sostenibles e innovadoras. Somos los concesionarios BMW, MINI y BMW MOTORRAD en Alicante y Sur de Valencia y uno de los referentes de la marca en España.
Estamos en búsqueda de un/a
Gestor/a de Leads y CRM
para nuestro equipo de marketing. Buscamos una persona con experiencia en atención al cliente o gestión comercial, que se encargue de ser el enlace clave entre los clientes potenciales y el equipo de ventas para maximizar las oportunidades comerciales.
¿Cuáles serán tus funciones?
Recepción y gestión inmediata de leads generados a través de distintos canales digitales (página web, redes sociales, portales especializados, teléfono, etc.)Primer contacto con el cliente potencial para cualificar la necesidad y evaluar el interés realRegistro, segmentación, seguimiento de los leads en el CRM y posterior envío de oportunidades cualificadas al equipo comercialCoordinación con el equipo de ventas para asegurar el seguimiento de las oportunidades y cierre de citasGestión y tratamiento de Mystery ShopperParticipación en campañas de telemarketing vinculadas a promociones, eventos o recuperación de clientes
¿Qué buscamos?
Experiencia previa en atención al cliente, call center, telemarketing o gestión de CRM (valorable experiencia en entornos comerciales)Habilidades comunicativas, orientación al cliente y capacidad de escucha activaConocimiento y manejo de herramientas digitalesCapacidad para trabajar en equipoProactividad y actitud resolutivaDeseable tener conocimientos en el sector del automóvil
¿Qué ofrecemos?
Contrato indefinidoJornada completa en turnos rotativos de L-V de mañanas (9-17:
30) y tardes (10:
30-19:
00)Descuento exclusivos en productos y marcas del GrupoA los 6 meses, podrás inscribirte en nuestro plan de retribución flexible (guardería, restaurante, transporte, seguro médico y/o formación)Ambiente dinámico y colaborativo
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