Misión del puesto
Responsable de los servicios de puesta en marcha y postventa de los equipos y sistemas suministrados por detegasa, asegurando su correcto funcionamiento en las instalaciones del cliente y manteniendo una relación cercana, profesional y de confianza con el mismo durante las intervenciones.
Funciones principales
* Puesta en marcha de equipos y sistemas en astilleros, buques e instalaciones industriales.
* Coordinación de los medios necesarios, humanos y técnicas, para proporcionar a cliente un servicio integral de asistencia técnica a nivel nacional e internacional.
* Gestión, consulta y resolución de incidencias de cliente en fase postventa.
* Comprobación del correcto montaje y funcionamiento, realizando los ajustes necesarios.
* Resolución de incidencias durante las asistencias técnicas.
* Intervenciones técnicas en sistemas:
* Electricidad industrial
* Hidráulica
* Neumática
* Mecánica básica
* Atención y soporte técnico al cliente, presencial y remoto, manteniendo una comunicación clara, profesional y orientada a la resolución de incidencias.
* Elaboración de informes sencillos de intervención y seguimiento.
* Coordinación con los equipos internos para la correcta resolución de incidencias.
* Realización de propuestas de mejora
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