Pbr/ppbPrésentation de l'entreprise /b /ppSociété de courtage française spécialisée dans la santé des expatriés dans le monde entier. Notre principale mission est de vendre des contrats d’assurance santé pour le compte de nos partenaires (grandes compagnies d’assurance santé internationale). /ppLa relation client est au cœur de notre métier; et étant actuellement en pleine expansion, nous sommes à la recherche d’un gestionnaire de relation clientèle pour assister principalement nos clients basés en Asie-Pacifique mais aussi en Europe, Moyen-Orient et Afrique. /ppbr/ppbResponsabilités et Missions /b /ppL'objectif principal de ce poste est d'accompagner nos clients au quotidien tout en garantissant leur satisfaction. Les missions principales du gestionnaire seront les suivantes: /ppo Assister nos clients au cours des démarches (remboursement, hospitalisation, …) qu’ils doivent réaliser auprès de leurs assurances ; /ppo Réaliser des devis sur demande des clients ; /ppo Faire le suivi des demandes de souscription de nos nouveaux clients auprès de nos partenaires ; /ppo Recouvrement des polices impayées /ppo Envoi de campagnes de paiement /ppbr/ppbCompétences requises /b /ppo Capacité d’écoute et excellente communication orale et écrite /ppo Organisation et gestion efficace du temps de travail /ppo Courtoisie et amabilité /ppo Curiosité et motivation /ppo Tolérance et empathie /ppo Proactivité /ppo Microsoft Office, CRM et utilisation d’un ordinateur en général /ppo Expérience en relation clientèle /ppbr/ppbNiveau d'études /b /ppo Bac+3 minimum /ppbr/ppbLangues (obligatoire) /b /ppo Français: langue maternelle ou niveau bilingue oral/écrit obligatoire /ppo Anglais: niveau avancé oral/écrit obligatoire /ppUne troisième langue est un plus /ppbr/ppbConditions de travail /b /ppo Salaire: 2,000 euros (net) /ppo Congés et prestations sociales: Selon législation espagnole /ppo Horaires: Du lundi au vendredi de 7h à 16h avec 1h de pause pour déjeuner /ppo Télétravail /ppbr/ppbComment postuler ? /b /ppEnvoyer votre candidature en français uniquement directement sur Linkedin en prenant soin de joindre votre CV en français. /ppbr/ppbNote: Seules les personnes qui correspondront au profil recherché et répondant aux requis obligatoires seront contactées. /b /ppbr/ppbDisponibilité /b /pp01/02/2026 /p