Empresa de retail especializada en moda premium
Empresa en pleno crecimiento
Marca de moda española que destaca por su estilo sofisticado y con un toque atrevido, pensada para mujeres con personalidad y pasión por las tendencias.
La persona seleccionada tendrá las siguientes funciones:
* Liderar, motivar y gestionar al equipo de tienda para alcanzar los objetivos de venta y garantizar un excelente servicio al cliente.
* Supervisar la operativa diaria del punto de venta: apertura y cierre, control de stock y mantenimiento del visual merchandising según los estándares de la marca.
* Participar en los procesos de selección, formación y desarrollo del equipo.
* Asegurar la correcta implementación de los procedimientos y estándares de marca.
* Gestionar el inventario y realizar pedidos de reposición según necesidades.
* Analizar resultados de ventas y KPIs, elaborando planes de acción para la mejora continua.
* Realizar reportes periódicos de desempeño a la central.
* Ofrecer una atención al cliente personalizada, cercana y orientada a la fidelización.
* Gestionar eficazmente reclamaciones o incidencias, garantizando una resolución adecuada y alineada con la imagen de marca.
Oportunidades de carrera y desarrollo profesional.
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