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Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 40 años de experiencia y una amplia presencia internacional.
¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo!
Actualmente estamos buscando un/a Técnico/a Microinformático con Inglés para trabajar en un servicio para grandes empresas.
Funciones a desarrollar :
Soporte técnico y funcional a usuarios.
Gestión de herramientas de ITSM PoST e Inbenta
Documentar procedimientos y operativas de resolución/ realización de solicitudes de servicio.
Diseño e implementación de plugins y módulos de integración.
¿Qué buscamos en ti?:
Formación: FP II o Ciclos Formativos de grado medio en informática y/o telecomunicaciones.
Dominio del idioma inglés (mínimo B2)
Experiencia mínima de 2 años dando soporte a usuarios
Disponibilidad para iniciar a trabajar a mediados de Octubre, en turnos rotativos de L a V.
Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento
Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.
Funciones a desarrollar
- Capacidad técnica para la gestión, mantenimiento, administración del sistema de ticketing basado en BMC HELIX
¿Qué buscamos en ti?
- 3 años de experiencia en puestos similares
- Certificaciones obligatorias BMC Certified Administrator: Helix ITSM/BMC Certified Professional: Helix CMDB (deseable)/ITIL® Foundation v4 (imprescindible para alineación con buenas prácticas ITSM)
- Gestión de incidentes, problemas, cambios y configuración (ITSM)
- Integraciones con otras plataformas (por ejemplo, Power BI, ServiceNow, Jira, herramientas de monitoreo)
- Automatización de flujos de trabajo y configuración de reglas de negocio
- Administración y configuración deDigital Workplace Catalog (DWC): definición de catálogos de servicios, flujos de aprobación, plantillas de solicitudes y automatización de servicios.
- Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento
-Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción
-Buen ambiente de trabajo
-Estabilidad Laboral
Centro de Trabajo: Madrid
Horario: L a J 8:30 a 18 horas V 8:30 a 14:00 horas
Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.
Funciones a desarrollar
- Soporte a usuarios in situ y en remoto
- Maquetado y configuración de equipos
- Gestión de inventario
- Monitorización del parque de puesto de usuarios
¿Qué buscamos en ti?
- FP Superior en Informática
- 3 años de experiencia en puestos similares
- Experiencia en soporte a usuarios
- Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento
-Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción
Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 40 años de experiencia y una amplia presencia internacional.
¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo!
Actualmente estamos buscando un/a Técnico/a Help-Desk con Inglés para trabajar en un servicio para grandes empresas.
Funciones a desarrollar:
- Resolución de incidencias y atención al usuario insitu o remoto (uso de herramientas de ticketing)- Instalación y configuración de equipos informáticos- Diagnóstico y reparación de averías de microinformática
¿Qué buscamos en ti?:
- -CFGM/CFGS EN informática y comunicaciones- 1 año de experiencia relacionada- Inglés mínimo B2
- Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento- Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción- Buen ambiente de trabajo- Estabilidad Laboral
TIC con más de 40 años de experiencia y una amplia presencia internacional.
Actualmente estamos buscando un/aTécnico/a de Instalaciones de Cableado para Astorga
Funciones a desarrollar:
Diagnóstico y resolución de incidencias (troubleshooting)
Documentación y reporte de intervenciones
Instalar y mantener sistemas de cableado estructurado int/ext
Gestión de la viabilidad de los trabajos
¿Qué buscamos en ti?:
Formación Profesional Grado Medio en Informática o Telecomunicaciones o Electricidad y Electrónica
Al menos 2 años de experiencia en instalación de cableado estructurado int/ext
Horario: 08:00 - 18:00 lunes a viernes con disponibilidad fines de semana.
Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción
Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.
Funciones a desarrollar
- Capacidad técnica para la gestión, mantenimiento, administración del sistema de ticketing basado en BMC HELIX
¿Qué buscamos en ti?
- 3 años de experiencia en puestos similares
- Certificaciones obligatorias BMC Certified Administrator: Helix ITSM/BMC Certified Professional: Helix CMDB (deseable)/ITIL® Foundation v4 (imprescindible para alineación con buenas prácticas ITSM)
- Gestión de incidentes, problemas, cambios y configuración (ITSM)
- Integraciones con otras plataformas (por ejemplo, Power BI, ServiceNow, Jira, herramientas de monitoreo)
- Automatización de flujos de trabajo y configuración de reglas de negocio
- Administración y configuración deDigital Workplace Catalog (DWC): definición de catálogos de servicios, flujos de aprobación, plantillas de solicitudes y automatización de servicios.
- Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento
-Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción
-Buen ambiente de trabajo
-Estabilidad Laboral
Centro de Trabajo: Madrid
Horario: L a J 8:30 a 18 horas V 8:30 a 14:00 horas
Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.
Funciones a desarrollar
- Soporte a usuarios in situ y en remoto
- Maquetado y configuración de equipos
- Gestión de inventario
- Monitorización del parque de puesto de usuarios
¿Qué buscamos en ti?
- FP Superior en Informática
- 3 años de experiencia en puestos similares
- Experiencia en soporte a usuarios
- Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento
-Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción
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Actualmente estamos buscando un/a Técnico/a Help-Desk con Inglés para trabajar en un servicio para grandes empresas.
Funciones a desarrollar:
- Resolución de incidencias y atención al usuario insitu o remoto (uso de herramientas de ticketing)- Instalación y configuración de equipos informáticos- Diagnóstico y reparación de averías de microinformática
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- -CFGM/CFGS EN informática y comunicaciones- 1 año de experiencia relacionada- Inglés mínimo B2
- Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento- Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción- Buen ambiente de trabajo- Estabilidad Laboral
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Actualmente estamos buscando un/aTécnico/a de Instalaciones de Cableado para Astorga
Funciones a desarrollar:
Diagnóstico y resolución de incidencias (troubleshooting)
Documentación y reporte de intervenciones
Instalar y mantener sistemas de cableado estructurado int/ext
Gestión de la viabilidad de los trabajos
¿Qué buscamos en ti?:
Formación Profesional Grado Medio en Informática o Telecomunicaciones o Electricidad y Electrónica
Al menos 2 años de experiencia en instalación de cableado estructurado int/ext
Horario: 08:00 - 18:00 lunes a viernes con disponibilidad fines de semana.
Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción
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