¿Te apasiona ayudar a las personas? Únete a nuestro equipo como Teleperador/a de Asistencia CON IDIOMAS, brindando soporte y atención de calidad a quienes lo necesitan en situaciones de urgencia durante sus viajes.
Desplácese hacia abajo para obtener una visión general completa de lo que requerirá este trabajo. ¿Es usted el candidato adecuado para esta oportunidad?
FUNCIONES PRINCIPALES:
*
* Gestionar las llamadas de nuestros/as asegurados/as que necesitan asistencia en carretera.
* Coordinar el envío de servicios de grúa, mecánicos o asistencia técnica.
* Ofrecer un servicio de atención a nuestros clientes asegurados con un trato empático, resolutivo y profesional.
* A través de un sistema informatizado seguimiento de casos, solución de incidencias, hasta su finalización.
¿QUÉ BUSCAMOS?
*
* Un equipo de profesionales que realicen una atención telefónica personalizada a los asegurados/as gestionando, tramitando y realizando el seguimiento de los siniestros con ESPÍRITU DE AYUDA, COMPROMISO Y RESPONSABILIDAD
* Personas con habilidades comunicativas y orientación al cliente.
* Nivel usuario de informática.
* Experiencia previa de al menos 1 año en call center o asistencia técnica.
* Atención al cliente en español y un segundo idioma (inglés, francés, portugués o catalán), nivel bilingüe.
BENEFICIOS Y CONDICIONES:
*
* Turnos fijos de 30 horas semanales de lunes a domingo en turnos de TARDE. Incluye turno de 3 fines de semana al mes y máximo de 6 festivos al año (los turnos en fin de semana y festivo en sistema de teletrabajo).
* Salario para un turno de 30 horas semanales sería entre 17. € brutos/anuales (fijo+variable)
* Ubicación: Teletrabajo en domicilio y los presenciales en el Centro de trabajo elegido: Tres Cantos o Alcorcón
* Modalidad mixta de teletrabajo y presencial: 3 días de teletrabajo a la semana y 2 días en presencial.
* Formación remunerada durante todo el proceso de aprendizaje.
* Beneficios de empresa: complemento retributivo variable trimestral, descuentos en seguros médicos, seguro de vida gratuito, retribución flexible, cheques comida para las jornadas realizadas en turno partido.
* Programa de desarrollo profesional y personal a lo largo de todo el ciclo de trabajo. xpzdshu
¡Inscríbete hoy y sé parte de una organización líder en asistencia! Marca la diferencia ayudando a quienes lo necesitan, cada día.
#J-18808-Ljbffr