Nuestro desarrollo se acelera y en este contexto de fuerte crecimiento (+30% el año pasado), buscamos Asistentes de Atención al Cliente italiano/español para apoyar el fuerte desarrollo de nuestras actividades, en nuestros nuevos despachos en Palma. Tu trabajo consistirá en estar en contacto directo con los clientes para acoger, acompañar e informar al cliente durante el proceso de compra.
Dentro del equipo de atención al cliente, serás un contacto privilegiado para nuestros clientes.
Tus misiones:
- Atender a los clientes por teléfono para tratar sus peticiones en italiano /español: realización de la venta, creación de pedidos, información sobre los productos o promociones en curso.
- Garantizar el seguimiento de los pedidos, organizar las recogidas / los cambios o las anulaciones de pedidos, el seguimiento de las reclamaciones de transporte o la pérdida de mercancía y el tratamiento de reclamaciones post venta.
Habilidades requeridas:
- Buena comunicación, saber escuchar y sentirse cómodo al teléfono.
- Buena ortografía y capacidad de redacción.
- Autonomía en el trabajo.
- bilingüe italiano /español (imperativo).
Trabajo de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 con 1 hora de pausa
Remuneración: 1600 brutos
Tipo de puesto: Jornada completa
Contrato : determinato
Ubicación del trabajo: Empleo presencial
Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato a plazo
Sueldo: 1.600,00€ al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Ubicación del trabajo: Empleo presencial