¿Tienes experiencia en tareas administrativas? Tu misión será dar soporte al equipo interno en la coordinación de la operación de los servicios Citación Dental y Gestión Póliza Salud. El empleado recibirá una formación para el puesto y soporte y formación continuada.
Empresa líder en España de seguros de Salud y entre las 3 primeras en seguros de hogar y autos.
Con sede en Barcelona y Madrid.
- Cumplimentación de los informes de servicio, en la periodicidad definida
- Generación de alertas, tras riesgo de incumplimiento de los KPIs definidos
- Muestra de auditorías de calidad del servicio en los diferentes canales de atención (WhatsApp y Telefónico), report semanal de resultados cuanti y cualitativos y alertas en caso de riesgo de cumplimiento de objetivos de calidad
- Se valorará experiencia en puesto similar
- Manejo avanzado de herramientas de reporting y ofimática (Excel, Power BI, etc.)
- Experiencia en análisis de métricas operativas y elaboración de reportes de gestión
Jornada versátil de 9 a 18h de lunes a jueves, viernes jornada intensiva.
(2 días de teletrabajo a la semana)
Lugar de trabajo: Zona de los Juzgados ( transporte público: FCC, metro y bus)
Contratación temporal por maternidad (4/5 meses aprox)
Salario: 1665 euros mensuales + Ayuda comida de 11,30 euros día