En Claire Joster somos especialistas en la búsqueda y selección de Perfiles cualificados de Mando Intermedio y Management en el ámbito tecnológico para las principales áreas funcionales y técnicas, con un valor añadido fundamental: la captación de talento, basada en valores y ajuste cultural de nuestros clientes y candidatos. brActualmente estamos buscando un perfil de Ingeniero/a Técnico Sales con experiencia en Software de Contact Center para una empresa líder a nivel mundial dedicada al desarrollo de soluciones telefónicas de valor añadido para Call Centers, especialistas en grabación de llamadas y expertos en análisis de tráfico telefónico y tarificación. brFUNCIONES: brLabores de venta. brDiseño de soluciones, tanto funcionales como desde el punto de vista de arquitectura. brRedacción de ofertas técnicas, respuestas a licitaciones, etc. brElaborar presentaciones de soluciones para proyectos específicos y para soporte a ventas. brSoporte técnico-comercial al equipo de ventas en demostraciones y proyectos. brAdicionalmente, labores de producto tales como: brVisión de los productos, estrategia y el roadmap. brRecoger las necesidades del mercado y de los clientes. brAnálisis de la competencia. brRedactar o supervisar la redacción de manuales, descriptivos y folletos. brFormar periódicamente a los vendedores sobre los beneficios y funcionalidades de los productos. brDefinición de tareas para trasladar las nuevas soluciones a los equipos de marketing, ventas y soporte técnico.. REQUISITOS brGrado en Informática, Sistemas o Redes brConocimientos de telefonía, VOIP, centralitas virtuales, protocolo SIP brConocimientos en sistemas, virtualización, cloud brConocimientos en arquitectura y administración de redes brConocimientos en soluciones UC, Contact Center, grabación de llamadas, IVR, Bots o IA brExperiencia mínima de 2 años en puesto similar brIniciativa y habilidades de comunicación Se ofrece: brPosición estable y de larga duración. brContrato indefinido directamente con el cliente. brModalidad híbrida: 3 días oficina / 2 días teletrabajo brOficina: Madrid. Zona Cuatro Caminos. br22 días de vacaciones laborables + otros festivos.