En AECOC buscamos incorporar una persona al equipo de Operaciones & Customer Service para contribuir al éxito de la plataforma AECOC TRANSP, una solución digital que impulsa la transparencia y el cumplimiento normativo a lo largo de la cadena de transporte.
Es posible que un gran número de candidatos se presenten a este puesto, así que asegúrese de enviar su CV y su solicitud lo antes posible.
Funciones
Formarás parte de un equipo dinámico encargado de acompañar a las empresas usuarias en su integración a las distintas plataformas de AECOC, garantizando una experiencia ágil, eficiente y asegurando la calidad de la información.
Revisarás y validarás la documentación aportada por las empresas usuarias, asegurando su correcta adecuación y calidad.
Gestionarás consultas e incidencias relacionadas con la validación documental y el uso de la plataforma.
Formarás y acompañarás a las empresas para fomentar su autonomía en el uso de la herramienta.
Contactarás con las empresas usuarias para asegurar la actualización de la información y documentación requerida.
Impulsarás el correcto uso y mantenimiento de la plataforma por parte de las empresas usuarias.
Brindarás soporte telefónico competente y productivo.
¿Qué ofrecemos?
La posibilidad de incorporarse a una Organización sólida y en continuo crecimiento en la que poder desarrollar tu carrera profesional a través de evaluaciones de desempeño anuales y planes de formación.
Formar parte de un equipo vibrante y colaborativo donde poder aprender y crecer profesionalmente.
Contrato indefinido, flexibilidad horaria y la posibilidad de teletrabajar 1 día a la semana.
¿Qué buscamos? xugodme
Formación: grado universitario o ciclo formativo de grado superior
Muy valorable experiencia previa o formación en CAE (Coordinación de Actividades Empresariales) y/o PRL.
Ofimática, conocimiento avanzado de Microsoft Excel.
Idiomas: Castellano y Catalán nativos, Inglés (B2)