Somos BSD Digital Group, un grupo especializado en hacer crecer los negocios a través del Marketing, la Tecnología y los Datos.
Buscamos para Bysidecar, consultora digital del grupo experta en Marketing, Comunicación y Ventas, un/a Director/a de Ventas de Contact Center que liderará el equipo comercial de ventas de Inbound y Outbound, cumpliendo los objetivos establecidos a nivel compañía.
¿Qué harías?
1. Reportando directamente al CEO, definir y ejecutar la estrategia de ventas alineada con los objetivos y estrategia de la compañía.
2. Diseñar la estructura organizativa necesaria dentro del presupuesto del área para alcanzar los objetivos del plan de negocio.
3. Liderar el área de ventas, implementando un modelo de gestión eficiente para un equipo de aproximadamente 70 personas, incluyendo KAM, Coordinadores, Consultores y Agentes de ventas.
4. Garantizar el cumplimiento de los objetivos de ventas de la cartera de clientes asignada.
5. Mantener un conocimiento actualizado y una visión clara del mercado en sectores como energía, banca, telco y alarmas.
6. Definir, controlar y supervisar todas las campañas y proyectos presupuestados por los KAM, asegurando su cumplimiento.
7. Establecer y seguir KPIs y objetivos, elaborando planes de acción para corregir desviaciones.
8. Mantener una comunicación fluida con las áreas implicadas en el soporte al proceso de ventas y en la ejecución de proyectos.
9. Ser un líder nato con habilidades de comunicación y experiencia mínima de 5 años como director/a de ventas en contact centers, en ventas tanto de Telemarketing como digitales.
10. Contar con experiencia en ventas en sectores como Telecomunicaciones, Energía, Banca y alarmas.
11. Poseer amplia experiencia en todo el embudo de ventas: prospección, negociación y cierre.
12. Experiencia en ventas inbound y outbound.
13. Experiencia en dirección de equipos comerciales en contact centers.
14. Ser una persona orientada a resultados, capaz de trabajar bajo presión y apasionada por las ventas.
15. Se valorará cartera de clientes existente.
Ofrecemos un salario competitivo según capacidades, seguro de salud, horario flexible, viernes libres por la tarde, horario de verano en julio y agosto, y la oportunidad de formar parte de un grupo en crecimiento con oficinas en A Coruña y Madrid.
Valoramos la creatividad y la iniciativa: ¡proponer ideas innovadoras es bienvenido! Además, ofrecemos merchandising y contenido exclusivo para #DigitalPlayers.
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J30 Director Contact • Donostia-San Sebastián, España
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