Empresas: Grupo Hotelero Sus principales funciones como Jefe/a de Recepción serán: - Planificar, supervisar y coordinar el día a día del departamento de Recepción del Hotel, así como la plantilla del departamento a su cargo.
- Facturación de las cuentas - Gestión de Overbooking.
- Introducción de reservas de directos.
- Participar de la formación de los miembros de su equipo, de acuerdo con las políticas de la empresa, y hacer cumplir los procedimientos internos, las normas de calidad, PRL, y protección de datos establecidos por la empresa.
- Colaborar con el resto de Departamentos del hotel para obtener la plena satisfacción del cliente.
- Contribuir a alcanzar los objetivos del departamento y del hotel cumpliendo con los estándares de calidad, ATT al cliente marcados por la empresa.
- Resto de funciones inherentes al puesto de trabajo ofertado y departamento Requisitos : Titulación mínima: Diplomatura/Grado en Turismo Experiencia: De 2 a 3 años Categoría profesional: Mando Intermedio Residencia: Provincia vacante - IMPRESCINDIBLE INGLES y FRANCES NIVEL ALTO.
- Profesional dinámico/a, empático/a, con dotes de comunicación y liderazgo y clara vocación de atención al cliente.
- Experiencia mínima de 3 años como mando intermedio en hoteles de 3* y 4* - Habituado a cumplir estándares de calidad.
- Habituado a trabajar con NAVISION