Buscamos Teleoperador/a para realizar refuerzo de lunes y martes, para servicio de atención y gestión bancaria a clientes de significativo empresa del Sector Banca.
¿Cuáles son tus funciones?
- Atender llamadas procedentes de oficinas y/o clientes particulares que hayan llamado a otros departamentos pero requieran respuesta por parte de este equipo, equipo encargado de resolver dudas con la operativa, consultas de procedimientos, especialmente de clientes que tienen incidencias con la navegación web y app del banco.
- Gestionar la apertura de quejas y resolución de incidencias.
- Guiar y orientar al cliente durante el proceso de la operativa dando soporte en la misma.
- Ofrecimientos comerciales.
Se ofrece
- Jornada laboral de 12/16 horas semanales en distintos turnos:
16 horas lunes y martes de 9-16 horas (se podría adaptar hora de entrada y salida dentro de esa franja) con posibilidad de ampliar otros días dependiendo de necesidad del servicio.
- Incorporación en presencial en el centro de Atento situado en Cardenal Benlloch
- Contrato inicial con la ETT colaboradora.
- Salario bruto hora: 8,51€
- Vacaciones desprorrateadas: disfrutarás de 32 días de vacaciones naturales al año, según convenio de Contact Center.
- Formación remunerada tras superar periodo de prueba, comenzando el 18 de noviembre en horario de 09:00 a 15:00 horas.
Creemos que un trabajo es más que un lugar, es un compañero de camino y como sabemos que cada camino es único, por ello trabajamos para crear oportunidades para todos. En Atento llegas buscando un trabajo y encuentras un mundo de posibilidades: puedes descubrir tu profesión, aprender continuamente en un entorno digital, desarrollar tu carrera, crear lazos sólidos con compañeros que se convierten en familia, crear un mejor lugar para ti y los demás y hasta formar parte del cambio social.
De esta manera, busques lo que busques con nosotros puedes impulsar tu camino.
En Atento, valoramos la diversidad y la inclusión. Todos los candidatos serán considerados sin importar su género, identidad, raza, religión o cualquier otra característica protegida por la ley. Promovemos un ambiente de trabajo justo y equitativo donde se respetan las diferencias y se valora el aporte de cada individuo.
Estaremos encantados de conocerte pronto