Oferta de empleo | Administrativo/a Comercial de Exportación – Customer Service Export
Vall d'Alba (Castellón)Empresa del sector químico – Fabricación y comercialización de fertilizantesHorario: lunes a viernes de 7:00 a 15:00Contrato directo por empresaSalario: alrededor de 30.000 € brutos/año
Sobre la empresaEmpresa industrial consolidada del sector químico, especializada en la fabricación y comercialización de fertilizantes, busca incorporar de forma directa un/a Administrativo/a Comercial Nacional, con inglés avanzado y experiencia sólida en gestión de exportaciones.
Objetivo del puestoBuscamos un perfil con clara orientación a Customer Service y operativa logística, que gestione el pedido de principio a fin y mantenga un contacto directo y continuo con el cliente nacional e internacional.
Funciones clave del puesto
Gestión integral de pedidos (End-to-End)Recepción y validación de pedidosElaboración de facturas proformaCoordinación de la preparación y salida de mercancíaSeguimiento del pedido hasta su entrega finalComunicación constante con el cliente
Gestión autónoma de documentación de exportaciónSe requiere dominio práctico y experiencia real en:DUABL (Bill of Lading)CMRCertificados EUR1Relación con transporte y aduanas
IncotermsManejo habitual de diferentes IncotermsComprensión sólida de responsabilidades, costes y riesgos entre las partes
Atención al cliente y resolución de incidenciasTrato directo con cliente nacional e internacionalGestión proactiva de retrasos, incidencias logísticas o discrepancias en pedidosCapacidad de comunicación, negociación y orientación a solución
Perfil buscadoExperiencia previa en Customer Service, tráfico internacional o logística comercialInglés fluido (imprescindible)Perfil resolutivo, operativo y orientado al clienteExperiencia llevando pedidos completos, no solo tareas administrativas de apoyo
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