Únete a un actor clave de la restauración digital
Siga leyendo para descubrir lo que necesitará para tener éxito en este puesto, incluyendo habilidades, cualificaciones y experiencia.
Nuestro cliente es una
plataforma europea líder en reservas de restaurante s, que conecta cada día a millones de comensales con sus establecimientos favoritos.
Presente en varios países de Europa, la empresa se apoya en la tecnología, la innovación y una fuerte cultura orientada al cliente para ayudar a los restauradores a desarrollar su actividad y aumentar sus ingresos.
En un contexto internacional, inclusivo y en pleno crecimiento, buscamos actualmente un /a Sales Account Manager – Customer Succ e ss.
Tu misión
Como parte del equipo de Customer Success, tu principal objetivo
será desarrollar el rendimiento comercial de una cartera de restaurantes
existentes, proponiendo soluciones adaptadas a sus retos de negocio.
Actuarás
como socio estratégico
de tus clientes, con un objetivo claro: crecimiento de ingresos, engagement y fidelización.
Tus principales responsabilidades
Contactar de forma proactiva a los clientes (principalmente llamadas salientes) para proponer soluciones que generen ingresos
Acompañar a los restauradores por teléfono y email en su estrategia de visibilidad, pricing y marketing online
Vender, realizar upselling y fidelizar a los clientes
Ser el punto de contacto principal de tu cartera y construir relaciones a largo plazoFormar y acompañar a los clientes en el uso de las herramientas disponibles
Indicadores de rendimiento (KPIs)
Volumen y retención de las soluciones vendidas en tu cartera
Nivel de engagement de los restaurantes en la plataforma
Participación y calidad de los establecimientos en las campañas comerciales
Competencias clave
Fuerte orientación a ventas y resultados
Clara orientación al cliente
Empatía y capacidad de asesoramiento
Excelentes habilidades de comunicación
Persona dinámica, perseverante y proactiva
Actitud positiva y espíritu de equipo
Experiencia en la venta de promociones, ofertas comerciales o deals
Capacidad para gestionar un alto volumen de llamadas (45–50 diarias) y carteras amplias (500 a 800 cuentas)
Experiencia en el sector de la restauración
Experiencia en e-commerce o soluciones digitales
Español nativo e inglés alto
Lo que se ofrece
Contrato indefinidoEntorno de trabajo flexible (teletrabajo parcial)
Paquete salarial atractivo: fijo + variable
Beneficios de comida
Equipos internacionalesy multiculturales
Programas de formación y desarrollo continuo
Beneficios de bienestar y conciliación vida laboral / personal
Seguro médico y cobertura de previsión social
Oficinas modernas y espacios colaborativos
Compromiso con la diversidad e inclusión
Nuestro cliente apuesta por un proceso de selección justo e inclusivo. xhfqzwm Todas las candidaturas serán consideradas sin distinción de edad, género, origen, orientación sexual, discapacidad o cualquier otra característica protegida por la legislación vigente.
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