Cuentas con amplia experiencia como N3? ¿Tienes un nivel alto de inglés?
Tenemos esta oportunidad para ti, en donde las principales funciones serán :
1. Soporte y resolución de problemas avanzados: Responsable de manejar incidentes complejos que no pueden ser resueltos en niveles inferiores (1 y 2).
2. Gestión de infraestructuras y servidores, bases de datos, redes, y otros elementos de infraestructura tecnológica.
3. Mantenimiento y actualización de sistemas software y hardware, parcheos y actualizaciones de sistemas operativos y aplicaciones.
4. Automatización de tareas: Desarrollo de scripts o implementación de herramientas de automatización.
5. Gestión de seguridad: firewalls, VPNs, protección contra intrusiones, y auditorías de seguridad.
6. Documentación y soporte a otros equipos, también proporcionará formación.
7. Gestión de incidencias y proyectos.
8. Soporte a aplicaciones.
Requisitos mínimos
Experiencia en el puesto al menos 5-8 años con estas competencias técnicas:
1. Sistemas operativos de estaciones de trabajo (W10, W11, MacOS).
2. Sistemas operativos de dispositivos móviles (iOS, iPadOS, Android).
3. Conocimientos en sistemas de impresión.
4. Herramientas de ITSM Gestión de stakeholders.
5. Gestión de proveedores.
6. Conocimientos en herramientas de monitorización (Prometheus).
7. Experiencia trabajando con Azure DevOps Boards.
8. Conocimientos sobre software de seguridad (Antivirus, Checker).
9. SLA, Incidentes, Solicitudes, Gestión de Problemas, Conocimiento de Gestión de Activos.
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