Agente de Televenta y Soporte al Cliente
Publicada el 29 de abril de 2025
Categoría Atención a clientes
Subcategoría Atención al cliente
Actividades administrativas y auxiliares de oficina
Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral.
#Conectamoseltalentoconlasoportunidades
Desde la oficina de Barcelona precisamos un/a Agente de Televentas para importante empresa dedicada a la comercialización y distribución de alimentos congelados y helados. Ubicada en Badalona.
Funciones:
* Realizar llamadas salientes a clientes para asesorarlos y proporcionar información detallada sobre las características de los productos.
* Identificar clientes potenciales y remitirlos al equipo de ventas salientes para su gestión y cierre.
* Comprender las necesidades de los clientes.
* Trato profesional y cordial al cliente.
* Realizar el seguimiento de las tareas del equipo.
* Organización diaria de la televenta, garantizando la eficiencia en la atención y gestión de llamadas.
* Orientación y apoyo al equipo.
Requisitos mínimos
* Experiencia previa en ventas telefónicas.
* Experiencia previa mínima de 2 años en un puesto similar.
* Capacidad de comunicación con los clientes y los miembros del equipo.
* Gran capacidad de resolución de problemas.
* Carácter resiliente y positivo.
* Capacidad de trabajar en equipo y alcanzar los objetivos y metas de este.
* Gran capacidad de comunicación, tanto escrita como verbal.
* Liderazgo y motivación de equipos: coordinar, formar y motivar al equipo, planificación de campañas comerciales o KPI’s y seguimiento de su cumplimiento.
* Horario de lunes a viernes 08:00 a 14:00h y de 15:00 a 17:00h.
* Salario 19000 a 21000 euros brutos anuales.
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