Empresas: Apartamentos Juan Bravo Estamos buscando un/a Recepcionista para un complejo de apartamentos ubicado en el exclusivo barrio de Salamanca en Madrid. El/la candidato/a seleccionado/a sera la primera impresion de nuestro complejo y sera responsable de brindar un servicio de atencion al cliente excepcional, gestionando las reservas, atendiendo llamadas telefonicas y proporcionando informacion relevante a nuestros huespedes. Responsabilidades: Recepcion y registro de huespedes de manera cordial y eficiente. Gestionar reservas y realizar check in/check out segun procedimientos establecidos, incluyendo el cobro de las entradas. Atender llamadas telefonicas y correos electronicos, proporcionando informacion precisa y oportuna. Brindar asistencia a los huespedes durante su estancia, resolviendo cualquier consulta o solicitud. Gestionar posibles incidencias, quejas y reclamaciones, intentando mantener la maxima satisfaccion del cliente. Mantener el area de recepcion limpia, ordenada y acogedora. Colaborar con otros departamentos para asegurar una experiencia satisfactoria para los huespedes. Suplir al conserje de noche cuando sea necesario. Requisitos: Experiencia previa en posiciones de atencion al cliente, preferiblemente en el sector hotelero o turistico. Excelentes habilidades de comunicacion verbal y escrita. Orientacion al cliente y capacidad para trabajar bajo presion. Conocimiento de sistemas de gestion hotelera (p. ej., Cloudbeds, Flexkeeping). Dominio del ingles. Otros idiomas adicionales es valorado. Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos, incluyendo fines de semana y festivos. Ofrecemos: Estabilidad laboral en un entorno profesional y dinamico. Posibilidades de crecimiento y desarrollo profesional. Beneficios adicionales segun desempeno. Requisitos :