Buscamos Supervisor/a de Televenta – Formación B2B (Modelo híbrido)
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Antes de solicitar este puesto, por favor, lea la siguiente información sobre esta oportunidad que encontrará a continuación.Relevante compañía líder en soluciones de información y formación especializada para el entorno jurídico-empresarial, se encuentra en proceso de crecimiento y profesionalización de su canal de televenta.
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¿Cuál será tu misión?
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Liderar un equipo consolidado de televenta (aprox. 12 personas), impulsando su rendimiento comercial y asegurando el cumplimiento de objetivos mediante acompañamiento, análisis de KPIs y dinamización continua.
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Responsabilidades principales
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Gestión, motivación y desarrollo del equipo.
Seguimiento de resultados y KPIs comerciales (conversión, actividad, productividad, ticket medio).
Realización de 1:1, roleplays y escucha de llamadas.
Análisis de datos y propuesta de mejoras.
Coordinación con dirección y participación en la estrategia del canal.
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Buscamos a alguien con
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Experiencia previa como supervisor/a en televenta o contact center (2–3 años)
Alta orientación a resultados y al dato.
Habilidades de liderazgo cercano y motivador.
Capacidad organizativa y visión comercial a corto/medio plazo.
Valorable experiencia en formación o mejora de procesos comerciales.
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Sobre el entorno
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Equipo sólido, con experiencia y buen clima.
Venta de formación especializada (ciclo medio y alto volumen).
Impacto directo en resultados.
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Condiciones
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Contrato fijo.
Retribución competitiva (fijo + variable).
Horario: 09–18h (L–J) y viernes hasta las 15h.
Modelo h��brido a medida que te habitués al puesto.
Beneficios adicionales: Protegido de vida y accidentes, consulta médica.
25 días laborables de vacaciones al año + días adicionales por antigüedad.
Formación continua y acompañamiento.
Ubicación: Madrid norte.
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¿Por qué te puede interesar?
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Formarás parte de un proyecto en crecimiento, con un equipo consolidado y con espacio real para aportar, mejorar procesos y desarrollar tu liderazgo.
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Si te interesa o quieres más información, adjúntanos tu CV a o ¡escríbeme por mensaje directo! xohynlm