Softtek es un socio global de ingeniería de software que impulsa el progreso de las compañías. Desde hace más de 40 años, hemos ayudado a nuestros clientes a desarrollar, implementar y gestionar tecnología que mejora la vida de las personas. En España, te ofrecemos la oportunidad de unirte a nuestra comunidad en ubicaciones como Albacete, Asturias, Ávila, Barcelona, Córdoba, Coruña, Madrid, Narón, Segovia o Zaragoza, donde podrás desarrollar tu carrera dentro de un modelo híbrido y flexible.
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En 2025, hemos sido reconocidos en la Lista Forbes como una de las 100 mejores empresas para trabajar en España, destacando por nuestra flexibilidad y personalización en la experiencia del empleado. Creemos en el poder de las habilidades diversas y la la iniciativa personal para lograr cosas asombrosas, y valoramos el talento único de cada persona para contribuir al crecimiento y diversidad de nuestro equipo. ¿Técnico/as de soporte con ganas de aprender y formar parte de un equipo que impulsa servicios tecnológicos de gran impacto para nuestras sedes en Murcia, Extremadura y Castilla La Mancha, queremos conocerte si cuentas con: Titulación MECES nivel 1 de la rama Informática.
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Dicha
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Titulación se podrá sustituir por 5 años de experiencia en servicios de soporte TI (HW y SW) y usuarios.
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Experiencia profesional total superior a 2 años en la realización de tareas de soporte técnico: -Diagnóstico y resolución de incidencias hardware y software. -Configuración, mantenimiento e instalación de equipos (portátiles, PCs, periféricos, impresoras, móviles corporativos). -Conocimientos de sistemas operativos. -Instalación y configuración de software corporativo, maquetación de máquinas. -Soporte a la implantación de soluciones. -Soporte en videoconferencias y dispositivos audiovisuales en salas. -Experiencia acompañamiento presencial en despliegues y/o migraciones de software. -Experiencia en formación a usuarios en nuevas soluciones, verificación y pruebas funcionales tras la implantación o tras la resolución de incidencias. -Conocimientos básicos de seguridad informática (políticas, protección de datos, uso seguro de sistemas). ~ Imprescindibles habilidades de comunicación, capacidad resolutora, orientación al usuario y trabajo en equipo. ¿Formarás parte de proyectos reales desde el primer momento: Diagnóstico y resolución de incidencias hardware y software en puesto de trabajo. Instalación, configuración y actualización de sistemas operativos y aplicaciones corporativas. Soporte y mantenimiento de equipos de sobremesa, portátiles, periféricos e impresoras.
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Intervención técnica en salas de vistas y soporte a sistemas audiovisuales. Sustitución de componentes y mantenimiento preventivo y correctivo de equipos TI. Gestión y actualización del inventario de activos tecnológicos en sede.
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Coordinación con equipos de soporte remoto y niveles superiores de soporte. Apoyo en despliegues tecnológicos y renovaciones de equipamiento en sedes judiciales. Soporte en tareas de logística tecnológica y gestión de almacén cuando sea requerido.
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Atención directa a usuarios garantizando calidad de servicio y cumplimiento de tiempos de resolución. ✅ Contrato indefinido.
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Modelo híbrido: Súmate a nuestro modelo Softtek 56, que se adapta a las circunstancias de cada Softtekian y en donde podrás conectar y desarrollarte con nuestros equipos en las diferentes sedes 56 horas al mes y disfruta de teletrabajo el resto del tiempo.
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Conciliación: Flexibilidad horaria y el programa BetterWork que apoya el equilibrio entre tu vida personal y profesional. ✈️24 días de vacaciones.