Ubicación Barcelona (presencial)Los candidatos deben tomarse el tiempo de leer atentamente todos los elementos de este anuncio de empleo. Por favor, envíen su solicitud sin demora. Únete a una compañía con visión de largo plazo, enfoque en rentabilidad y fuerte capacidad de inversión. ¿Dónde vas a trabajar?En una compañía de financiación alternativa en expansión, especializada en ofrecer soluciones financieras a empresas y promotores inmobiliarios.Formarás parte de un equipo dinámico y en crecimiento, con un entorno colaborativo y profesional orientado a la excelencia en el servicio al cliente y a la optimización de procesos internos. Descripción del puestoComo Customer Support – Front Desk & Office Manager, trabajarás en coordinación con el equipo comercial y tendrás un rol fundamental en la atención, gestión operativa diaria de la oficina y soporte a clientes.Tus principales funciones serán:1) Atención al cliente y front deskRecepción y atención de clientes presenciales en la oficina.Atención telefónica y gestión de consultas de potenciales clientes e internas.Recepción de correo y envío de documentación interna.2) Organización de oficina y office managementGestión de reservas de salas de reuniones y coordinación de agenda.Supervisión del orden y mantenimiento de las zonas comunes y plantas (especialmente salas de reuniones antes y después de visitas)Reposición de materiales y gestión de stocks de consumibles (blocs de notas, bolígrafos, cafés, vasos, etc.)3) Gestión comercial y soporte a operacionesGestión de pre-leads recibidos por teléfono o web y análisis inicial de viabilidad.Derivación de oportunidades al equipo comercial o gestión directa según tipología.Soporte en la gestión de las agendas del equipo comercial.Creación y registro de leads en CRM (GLAM), comprobación de duplicidades y completado de información.Identificación y seguimiento de operaciones en el sistema.Creación y gestión de archivos digitales y carpetas de operaciones reuniendo toda la documentación necesaria para la formalización de las operaciones.Preparación de documentación precontractual y gestión de firmas mediante plataforma digital. ¿A quién buscamos (H/M/D)?Buscamos una persona organizada, proactiva y resolutiva, con alta orientación al detalle y vocación de servicio, capaz de combinar tareas de atención al cliente con responsabilidades de gestión de oficina.Requisitos y aptitudes:Buena presencia y trato profesional.Habilidades comunicativas y orientación al cliente.Capacidad de organización.Conocimientos de ofimática (Excel, Word, PowerPoint).Idiomas: castellano, catalán e inglés.Formación mínima: Ciclo Formativo de Grado Medio en Administración; se valorará formación superior.Experiencia mínima de 2 años en posiciones similares (atención al cliente, soporte comercial, recepción u office management).Actitud proactiva, con interés por aprender y aportar valor al equipo. Se ofrece:Contrato indefinido a jornada completa (40 h/semana).Puesto presencial en Barcelona.Horario: Lunes a jueves de 9:00 a 18:00 / Viernes de 8:00 a 15:00.Incorporación a una empresa sólida, en crecimiento y con oportunidades reales de desarrollo profesional.¿Quieres formar parte de un proyecto con futuro? xhfqzwm Envíanos tu candidatura y únete a un equipo con visión, compromiso y pasión por lo que hace.