Desde Temporing, seleccionamos un/a Export Customer Service para empresa dedicada al sector de alimentación ubicada en Viladecans.
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Funciones:
* Gestión de Clientes y Pedidos: Elaboración y gestión de oferta comercial y facturas proforma en coordinación con Área Manager.
* Registro, gestión y seguimiento de pedidos en sistema interno
* Coordinación de Exportaciones: Coordinación con el departamento de Logística, transitarios (forwarders) y otros departamentos internos para asegurar la correcta planificación y ejecución de los envíos.
* Preparación y revisión de la documentación necesaria para las operaciones de exportación incluyendo trámites sanitarios y aduaneros.
* Atención al Cliente y Gestión Incidencias: Seguimiento integral del pedido desde su confirmación hasta la expedición, informando al cliente sobre el estado del mismo y los plazos de entrega. Gestión de reclamaciones o incidencias, coordinando internamente para su resolución de forma eficaz.
* Planificación y Reporting: Apoyo en la elaboración de previsiones de ventas y coordinación con los departamentos de planificación y producción.
* Participación en reuniones internas con los equipos comercial y de calidad para el seguimiento del nivel de servicio.
* En coordinación con Área Manager preparación y análisis de informes comerciales y reportes de seguimiento de ventas
Requisitos:
* Formación académica en Comercio Internacional, Administración y Dirección de Empresas, Economía o similar.
* Experiencia previa en operaciones de exportación o atención al cliente internacional, preferiblemente en el sector alimentario o cárnico.
* Conocimiento de procedimientos y documentación de comercio internacional, incluyendo trámites sanitarios y aduaneros asociados a operaciones de exportación e importación.
* Familiaridad con términos de comercio internacional (Incoterms) y su aplicación en operaciones logísticas y comerciales.
* Dominio imprescindible del inglés.
Se ofrece:
* Contrato de sustitución por ETT.
* Jornada completa de lunes a viernes, horario de 7h a 15h.
* Salario: 21.500€ bruto/ anual.
* Ambiente de trabajo profesional e internacional, con oportunidades de formación y desarrollo. xqbhyrx
* Incorporación en un equipo comprometido y en crecimiento en la zona de Viladecans.