En Iberostar Group estamos buscando a un/a Groups & Desk Manager (Andalucía y Algarve) para unirse a nuestro equipo de Commercial EMEA en el Hotel Royal Ándalus. Si deseas ser parte activa de la transformación de los procesos empresariales, esta es tu oportunidad para aportar valor e impactar positivamente en diferentes áreas de negocio. Pero antes de saber más sobre la posición creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group:
- Somos una empresa 100% familiar (Concretamente, una familia de más de 37.000 empleados/as).- Tenemos presencia en 35 países y nuestras oficinas centrales están en Palma de Mallorca.- Nuestros valores (Pasión, Responsabilidad, Transparencia, Creatividad y Humildad) son muy importantes para nosotros, todas nuestras acciones que llevamos a cabo van acorde a ellos.- Somos pioneros en turismo responsable (Revisa nuestro movimiento Wave of Change para saber más).
Si esto te resulta interesante... puede que este sea tu sitio!
¿Cuáles serán tus funciones?
Gestión Comercial y Desarrollo de Negocio:
- Identificar y visitar cuentas locales con potencial para generar negocio de grupos.- Participar activamente en ferias comerciales, workshops y fam trips (según sea necesario) para promover la cadena y sus servicios de grupos.- Realizar visitas de inspección con clientes potenciales para mostrar las instalaciones y servicios del hotel.
Elaboración y Gestión de Propuestas:
- Preparar propuestas comerciales a medida y competitivas, respondiendo a las solicitudes de los clientes para grupos.- Analizar informes y datos de mercado para optimizar las ofertas y asegurar la rentabilidad.
Coordinación y Operaciones:
- Organizar y coordinar los detalles de los grupos in-house, facilitando toda la información necesaria al departamento de operaciones para una ejecución impecable.
Comunicación y Atención al Cliente:
- Mantener una comunicación fluida y efectiva con los clientes, desde la fase inicial de la propuesta hasta la finalización del evento o estancia del grupo.
¿Quién es la persona ideal para este puesto?
La persona ideal para esta posición es quien cumpla con las siguientes condiciones:
- Imprescindible dominio avanzado del inglés. Se valorará muy positivamente el conocimiento de Portugués u otros idiomas.- Experiencia demostrable en roles comerciales o de gestión de grupos, preferiblemente en el sector hotelero.- Habilidades excepcionales de comunicación, negociación y atención al cliente.- Capacidad analítica para interpretar datos y tomar decisiones estratégicas.- Orientación a resultados y capacidad para trabajar por objetivos.- Disponibilidad para viajes ocasionales relacionados con ferias, visitas y eventos.
¿Qué beneficios tendrás?
- Smart Working:
Flexibilidad horaria y posibilidad de teletrabajo en función de la organización del Departamento.- Formación continua a través de planes formativos y de Iberostar Campus, nuestra plataforma de aprendizaje donde te podrás nutrir de formaciones específicas y globales.- Un paquete de atractivos beneficios como:
Afterworks, descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más.- Ser miembro de la Comunidad Iberostar Vitality (nuestro programa de empresa saludable y de bienestar para el empleado).- Trabajar en un entorno inspirador que apuesta por las personas, los valores y un modelo de turismo responsable.
¡Nos encantaría proporcionarte más información sobre la posición y conocer más sobre tu perfil y expectativas!
#WEAREIBEROSTAR