Hotel Las Dunas, Autograph Collection, hotel boutique 5 estrellas, abre sus puertas y buscamos incorporar un/a Room Division Manager que quiera formar parte de un proyecto ilusionante desde el inicio. Buscamos un perfil con resistente orientación a la excelencia operativa y a la experiencia del huésped, capaz de liderar equipos y asegurar los más altos estándares de servicio en un entorno de lujo. Responsabilidades Garantizar el correcto funcionamiento diario de Front Office, Housekeeping y Guest Services. Asegurar el cumplimiento de los estándares de marca Autograph Collection en todas las áreas y puntos de contacto con el huésped. Coordinar las operaciones en periodos de alta ocupación, eventos y situaciones especiales. Supervisar la calidad del servicio durante toda la estancia del cliente. Analizar encuestas de satisfacción y establecer planes de mejora continua. Liderar, motivar y desarrollar a los equipos y jefaturas (Front Office Manager, Gobernanta, Guest Relations…). Planificar turnos, controlar ausencias y asegurar una correcta cobertura operativa. Supervisar el control de gastos de Front Office y Housekeeping. Supervisar recursos de limpieza, lavandería, amenities y suministros. Participar en la elaboración del presupuesto del área y asegurar el cumplimiento de KPIs clave: coste por habitación, productividad, tiempos de limpieza, etc. Trabajar de forma transversal con Mantenimiento, Ventas, F&B; y Revenue Management. Colaborar en proyectos y mejoras operativas junto con la Dirección del hotel. Garantizar el cumplimiento de políticas de salud, seguridad y prevención de riesgos, así como de los estándares de marca. Supervisar auditorías internas y externas y ejecutar acciones correctivas cuando sea necesario. Requisitos Experiencia previa en posiciones de liderazgo en Rooms Division / Front Office / Operaciones. Formación en Hostelería y Turismo. Perfil organizado, resolutivo y con clara orientación al cliente. Capacidad de