Pb¿Dónde trabajarás? /b /ppNuestro cliente es una empresa líder a nivel internacional en el sector de seguros para electrodomésticos. /ppbr/ppActualmente están buscando incorporar a su departamento una persona enfocada en atención al cliente. /ppbr/ppb¿Qué harás? /b /ppEn tu día a día: /pp-Atención y soporte a clientes a través de teléfono, email y canales digitales. /pp-Resolución de consultas, incidencias y reclamaciones, garantizando una experiencia de cliente positiva. /pp-Gestión y seguimiento de solicitudes en sistemas internos y CRM. /pp-Coordinación con otros departamentos para la correcta resolución de casos. /pp-Registro preciso de la información y cumplimiento de procedimientos internos y SLAs. /pp-Identificación de oportunidades de mejora en la experiencia del cliente. /ppbr/ppb¿A quién buscamos? /b /pp-Neerlandés nativo (imprescindible). /pp-Buen nivel de español y/o inglés para la comunicación interna. /pp-Experiencia previa de 1 año en atención al cliente, customer support o roles similares. /pp-Excelentes habilidades de comunicación, orientación al cliente y capacidad de escucha. /pp-Capacidad para trabajar con herramientas informáticas y sistemas de gestión. /pp-Persona organizada, resolutiva y con capacidad para gestionar múltiples tareas. /ppbr/ppb¿Qué ofrecemos? /b /pp-Contratación indefinida a jornada completa directamente con empresa cliente. /pp-Horario de lunes a viernes de 9:00h a 18:00h. /pp-Modalidad 100% teletrabajo /pp-Salario 20.674€ + 1.300€ plus de idioma (21.483€ fijo b/a). /pp-Ticket restaurante (204 € al mes). /pp-Seguro de salud privado gratuito tras el primer año en la empresa. /pp-Otros beneficios como clases de idiomas, bono para material, asesorías legales, etc. /p