Estamos en la búsqueda de un profesional con dedicación y experiencia para ocupar el puesto de Client Support and Operations Officer. En este rol, tendrás la oportunidad de potenciar tus habilidades y profundizar tu conocimiento en operaciones comerciales. Si te caracterizas por ser proactivo, posees una actitud positiva y estás comprometido con el aprendizaje continuo, ¡te invitamos a postularte! Nos encantaría conocerte y descubrir cómo puedes contribuir en nuestro equipo.
Client support:
Responder peticiones de clientes diarias
Envio de ficheros mensuales ad hoc a clientes
Envío de emails mensuales de producto a clientes en base a listado de distribución
Envío trimestral de fees a clientes
Coordinación y seguimiento de DD
Dar de alta nuevas clases
Actualización y coordinación del pipeline CRM
Coordinar y actualizar información con plataformas
Traducciones de material comercial
Gestión de calendarios de equipo de ventas
Coordinación de roadshows con afiliates, equipo de eventos y compliance
Aprobación de material con el equipo de Compliance
Desarrollo de negocio
Colaborar con Country Head y equipo de ventas para establecer objetivos estratégicos para lograr resultados.
Elaborar presentaciones para heads y afiliados, sobre resumen del negocio, plan de crecimiento estratégico y los resultados comerciales.
Revisión de flows y coordinación con finance y CRM
Gestión de budget de ventas de Iberics
Presentaciones ppt de BDU Iberics y distintos afiliates a nivel estratégico
Eventos y marketing
Gestión de presupuesto
Coordinación con el equipo de eventos (en cuanto a localizaciones, formato, revisión de contratos, decoración de marketing, merchandasing..)
Creación de invitaciones, envío a clientes y seguimiento de eventos
Coordinación estratégica con el equipo global de marketing
Coordinación estratégica con el equipo de prensa y agencia de comunicación
Seguimiento con los distintos medios de comunicacion
Legal
Seguimiento de contratos y coordinación de firmas con plataformas
Dar de alta nuevos subdistribuidores
Dar de alta nuevos comercializadores
Reporting semi anual
Producto
Comparativas con plataformas
Coordinar comparativas con el equipo de solutions
Proyectos estratégicos de producto