En Ioon estamos convencidos de que la tecnología será el eje de la transformación de nuestras vidas,
¿Te animas a ser parte de esta revolución?
En Ioon te ofrecemos:
23 días laborables de vacaciones al año
Programa de Retribución Flexible (cheques guardería, tarjeta transporte, seguro médico).
Formación continua:
Acceso gratuito a plataforma openwebinars y €350 de presupuesto para tu propia formación (no canjeable, no acumulable)
Medidas de conciliación (horario flexible, teletrabajo, jornada intensiva los viernes y en verano según proyecto)
Posibilidad de hacer coaching a compañeros o participar en hackathons donde la marca tiene presencia
Estabilidad y carrera profesional
Plan de compensación de referencias internas
Te proponemos esta posición por si te quieres sumar a un nuevo reto profesional:
Técnico/a en Contact Center y Genesys Cloud
Cualificaciones/
Experiencia en Contact Center y Genesys Cloud
Diseño de automatización de procesos de atención al cliente
Implementación y construcción de Agentes IA con Genesys Cloud (Genesys Dialog Engine y Genesys Virtual Agent)
Integraciones con Genesys Data Action con sistemas terceros: CRM, backend,...
Conocimientos generales de IA: LLM, Generativa, etc.
Modalidad: 100% teletrabajo en Madrid
Horario de 08:00 a 18:00 horas de Lunes a Jueves y de 08:00 a 15:00 horas los viernes.
Jornada de verano, Julio y Agosto de 08:00 a 15:00 de Lunes a Viernes
Proceso ágil:
Participación en entrevista telefónica y entrevista online
Contrato indefinido
Sueldo bruto / año 42.000€ - 43.500€ en 12 pagas