Responsable SAT – Servicio de Asistencia Técnica
Ubicación: Épila (Zaragoza)
Contrato estable | Banda salarial: 35.000 – 40.000 € brutos anuales
En Temps estamos en búsqueda de un/a Responsable SAT para una empresa líder en ingeniería y fabricación de soluciones para gases a alta presión, especializada en proyectos de hidrógeno y energías limpias. Tu misión será garantizar un servicio técnico eficaz y de calidad para sus clientes, liderando un equipo y asegurando altos estándares de satisfacción.
¿Cuál será tu misión?
Asegurar la correcta instalación, mantenimiento y resolución de incidencias, liderando un equipo técnico y garantizando altos estándares de calidad y satisfacción del cliente.
Responsabilidades principales
* Ejecutar instalaciones, supervisar montajes y realizar puestas en marcha.
* Diagnosticar fallos en sistemas y equipos mediante herramientas analógicas, digitales e informáticas.
* Organizar y atender el servicio de asistencia 24H.
* Proporcionar asesoramiento técnico y formación básica a clientes.
* Mantener registros detallados de intervenciones e informes internos/externos.
* Gestionar repuestos y recursos necesarios.
Gestión del equipo
* Supervisar y liderar al equipo técnico: planificación de tareas y asignación de responsabilidades.
* Garantizar formación, recursos y estándares de trabajo adecuados.
* Controlar la atención al cliente y la calidad del servicio.
Requisitos
* Experiencia mínima de 5 años en un puesto similar.
* Formación: FP Mecánica o equivalente.
* Inglés intermedio (oral y escrito).
* Conocimientos sólidos en diagnóstico y reparación.
* Manejo de paquete Office / Windows 365.
* Disponibilidad para viajar.
* Orientación al cliente, capacidad de trabajo en equipo y liderazgo.
¿Qué ofrecemos?
* Contrato estable.
* Banda salarial entre 35.000 y 40.000 € brutos anuales.
* Proyecto en empresa consolidada y en crecimiento, referente en soluciones para hidrógeno y gases industriales.
Si cumples con el perfil y buscas un nuevo reto profesional, inscríbete y nos pondremos en contacto contigo.