En Vortech PCI Group buscamos un/a Salesforce Architect especializado/a en Feedback Management para incorporarse a proyectos estratégicos de transformación digital en entorno internacional, colaborando con cliente y equipos multiculturales en la definición e implementación de soluciones Salesforce de alto impacto.
La persona seleccionada participará en el diseño de arquitecturas funcionales y técnicas dentro del ecosistema Salesforce, con foco específico en Feedback Management, colaborando en la toma de requerimientos, definición de soluciones, coordinación de equipos y acompañamiento al cliente durante todo el ciclo de vida del proyecto.
Buscamos un perfil senior, con sólida experiencia en arquitectura Salesforce, acostumbrado/a a liderar iniciativas complejas en entornos enterprise y con capacidad para aportar visión estratégica, criterio técnico y enfoque consultivo desde las primeras fases del proyecto.
Responsabilidades
- Analizar requerimientos de negocio y transformarlos en soluciones viables dentro del ecosistema Salesforce.
- Diseñar la arquitectura funcional y técnica de la solución, con foco en Feedback Management.
- Asesorar al cliente en la adopción, implantación y evolución de esta solución.
- Participar en la planificación del proyecto y en la definición del enfoque de implementación.
- Coordinarse con equipos técnicos y stakeholders durante el ciclo de vida del proyecto.
- Traducir necesidades de negocio en user stories y propuestas de solución claras para el equipo.
- Preparar y presentar propuestas o recomendaciones de arquitectura cuando sea necesario.
- Actuar como referente técnico-funcional, aportando criterio, liderazgo y acompañamiento al equipo.
- Identificar riesgos o dependencias del proyecto y reportarlos de forma proactiva.
Calificaciones
- Experiencia de 8+ años en entorno CRM / Salesforce, especialmente en Sales Cloud y Service Cloud.
- Experiencia sólida como Salesforce Solution Architect en proyectos de implementación.
- Experiencia en Feedback Management dentro del ecosistema Salesforce y capacidad para asesorar al cliente en su adopción.
- Conocimiento de metodologías Agile e Iterative.
- Capacidad para transformar necesidades de negocio en soluciones funcionales y técnicas.
- Buen nivel de interlocución con cliente, negocio y equipos técnicos.
- Conocimientos sólidos de herramientas y tecnologías Salesforce como:
- Nivel alto de inglés.
VALORAREMOS ESPECIALMENTE
- Experiencia en otras soluciones del ecosistema Salesforce, como Marketing Cloud, Commerce Cloud, Analytics Cloud o CPQ.
- Certificaciones Salesforce, especialmente en Sales Cloud, Service Cloud o Arquitectura.
- Experiencia en proyectos internacionales y colaboración con equipos distribuidos.
- Perfil consultivo, con visión estratégica y capacidad para aportar autonomía en el día a día.
- Experiencia previa en entornos enterprise y proyectos de transformación digital.
- Conocimientos de Alemán, valorable.
- Participación en proyectos estratégicos dentro del ecosistema Salesforce.
- Colaboración con equipos internacionales y multidisciplinares.
- Entorno orientado a arquitectura, consultoría y liderazgo técnico-funcional.
- Proyecto con foco en diseño de soluciones, delivery de valor y evolución continua de la plataforma.
- Incorporación a proyectos de alto impacto donde aportar valor desde el primer momento.
- Contexto de trabajo colaborativo, internacional y orientado a excelencia tecnológica.
- Posición con autonomía, visibilidad y capacidad de influencia real en decisiones de arquitectura.
- Participación activa en iniciativas estratégicas de transformación sobre Salesforce.
- Acompañamiento cercano durante todo el proceso.
Si cuentas con experiencia sólida como Salesforce Solution Architect, tienes recorrido real en Feedback Management y buscas un proyecto donde combinar visión estratégica, liderazgo y expertise técnico dentro del ecosistema Salesforce, nos encantará conocerte.
¡Aplica ahora y hablemos!
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