¿Te gusta ayudar a las personas a resolver problemas reales?
¿Te motiva formar parte de un equipo dinámico, con espíritu innovador y ganas de hacer las cosas de otra manera?
En Aenus, con más de 30 años de experiência, seguimos creciendo gracias a lo que realmente nos diferencia: las personas. La innovación forma parte de nuestro ADN y nos impulsa a evolucionar cada día.
Buscamos incorporar al área de tramitación de siniestros a una persona comprometida, resolutiva y con ganas de aprender, que quiera formar parte de un entorno profesional en constante evolución.
**Ubicación: Salamanca.**
**¿Qué harás en tu día a día?**
- Atender y acompañar a nuestros asegurados en la gestión de siniestros (hogar, autos, salud, etc.).
- Coordinar con aseguradoras y peritos para garantizar una tramitación eficaz de los siniestros.
- Mantener al cliente informado del estado de su expediente con claridad y empatía.
- Gestionar la documentación y el seguimiento de expedientes, grabación de datos y seguimiento en CRM.
- Aportar ideas para mejorar procesos y experiência del cliente.
**¿Qué buscamos?**
- Experiência previa en tramitación de siniestros o atención en el sector asegurador de, al menos, 1 año.
- Capacidad para trabajar con herramientas digitales y de gestión.
- Buena comunicación escrita y oral.
- Orientación al cliente y capacidad resolutiva.
- Actitud proactiva, orden y atención al detalle.
**¿Qué ofrecemos en Aenus?**
- Contrato indefinido y jornada completa con la tarde de los viernes libre.
- Flexibilidad y posibilidad de conciliación.
- Plan de retribución flexible.
- Incorporación a una compañía con más de 30 años de experiência.
- Formación continua y apoyo para tu crecimiento profesional.
- Equipo consolidado con amplia experiência técnica y orientación al cliente.
- Estabilidad laboral y condiciones competitivas.
- Autonomía, confianza y oportunidades reales de crecer.
Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido
Beneficios:
- Ayuda al desarrollo profesional
- Jornada intensiva en verano
- Jornada intensiva los viernes
- Programa de formación
Preguntas para la solicitud:
- ¿Cuántos años de experiência tienes en un puesto similar?
- ¿Tienes experiência gestionando siniestros de principio a fin, desde la apertura hasta el cierre?
- ¿Has tenido contacto directo con peritos, compañías aseguradoras y/o clientes durante el proceso de tramitación?
- aseguradoras y/o clientes durante el proceso de tramitación?
Respuesta ideal: Yes
¿Vives en Salamanca o alrededores?
- ¿Tienes disponibilidad inmediata de incorporación?
- ¿Cuáles son tus expectativas salariales? (salario ANUAL)
Ubicación del trabajo: Empleo presencial