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Trainee (35836) (madrid)

Madrid
Meliá Hotels
Publicada el Publicado hace 20 hr horas
Descripción

**_¿Eres estudiante o acabas de terminar tus estudios?_**

Únete a nuestra comunidad de talento y desarrólla tu carrera con oportunidades pensadas para personas con ganas de crecer como tú.

Descubre algunos de los incentivos que te ofrecemos:
***Itinerarios de Aprendizaje**: Tendrás un plan claro desde el primer día, con sesiones de bienvenida, seguimiento y feedback para ayudarte a adquirir nuevas habilidades y prepararte para tu futuro profesional.

***Talento IDEAL**: Identificamos y desarrollamos a las personas en prácticas con mejor desempeño para ofrecerles los mejores caminos dentro de la compañía. Además, podrás acceder a nuevas oportunidades dentro de Meliá, como nuestros programas Graduate, diseñados para formar a los futuros líderes de la compañía.

***Entorno global y diverso**: Disfruta de un ambiente multicultural, donde cada día es una oportunidad para aprender, compartir y afrontar nuevos retos.

**Plan formativo**:
Comprender la estructura, valores y estándares de clientes externos Meliá ( Third parties) Paradores, Franchises.
Manejo de herramientas internas que ofrecen servicio a estos clientes. Meliá Switch, Xinxys, Vega.
Recibir conocimientos en los manejos de los diferentes sistemas de soporte a estos clientes.
Colaborar en los proyectos de mejora y experiência del cliente, comparando herramientas y recibiendo feedback directos de los establecimientos.
Intervenir en los procesos de gestión y seguimiento de incidencias reportados.
Participar en tareas propias del roll out de upselling, desarrollando comunicación directa con los hoteles, siempre bajo supervisión.
Recibir formación en protocolos, normativa y elaboración de análisis.

**En Meliá todos somos VIP**
- En Meliá Hotels International apostamos por la _**_igualdad _**_de oportunidades _**_entre mujeres y hombres_**_ en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente._
- Impulsamos nuestro compromiso con _**_la igualdad y la diversidad_**_, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que _**_la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global_**_._
- Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “_**_Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable_**_” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible._

Si quieres ser “**Very Inspiring People**“, síguenos en:
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