Iberdrola | bp pulse: Fast charging together Iberdrola | bp pulse es la compañía nacida en 2023 como resultado de una alianza estratégica entre dos gigantes energéticos: Iberdrola y bp. Nuestra misión es liderar el despliegue de la infraestructura de recarga pública rápida y ultrarrápida para vehículos eléctricos en España y Portugal. Con una inversión de 1.000 millones de euros, tenemos como objetivo alcanzar los 11.700 puntos de recarga de alta potencia operativos para 2030, brindando así un servicio accesible a todos los conductores de vehículos eléctricos. Nos esforzamos por democratizar el acceso a la movilidad eléctrica y contribuir a la construcción de un futuro más sostenible a través de una red de recarga extensa, innovadora y moderna .En nuestra empresa, reconocemos la diversidad como una valiosa fuente de talento. Nos esforzamos por fomentar un ambiente inclusivo que promueva el respeto, la pertenencia y el compromiso, asegurando la oportunidad de participar en igualdad. Extendemos una invitación a todas las personas para que se inscriban, sin importar su origen, circunstancias, experiencia o condición.Localización: España Sobre el puesto: Este rol de Field Services Specialist requerirá:Trabajar con el equipo de Operaciones y tecnología en la monitorización, operación y mantenimiento de la infraestructura de recarga pública de vehículo eléctrico en España y Portugal con el objetivo de garantizar la máxima disponibilidad de la infraestructura y ofrecer una experiencia de cliente excelente.Definir procedimientos operativos para la puesta en servicio de nuevos equipos, y liderar la interlocución con los fabricantes, ingenierías y empresas de servicios auxiliares para asegurar la correcta puesta en servicio de estos.¡No dudes en inscribirte para conocer más de nuestro propósito y cultura! Principales funciones y responsabilidades:Supervisión y monitorización remota de infraestructuras de recarga eléctrica (cargadores, centros de transformación y cuadros de baja tensión) para garantizar máxima disponibilidad y funcionamiento eficiente.Identificación y resolución de problemas de comunicación mediante el protocolo OCPP, liderando la coordinación con fabricantes y proveedores tecnológicos.Gestión diaria de acciones preventivas y correctivas en campo y remoto para mantener la operatividad óptima de los puntos de recarga.Colaboración activa en la optimización y digitalización de procesos junto con el equipo de Operaciones y Mantenimiento.Definición estratégica de mejoras tecnológicas para asegurar una operación de alta calidad y eficiencia.Liderazgo en la comunicación y resolución de incidencias con equipos técnicos internos, fabricantes y proveedores externos.Coordinación y ejecución de puestas en servicio de nuevas infraestructuras, tanto de forma remota como presencial.Soporte técnico especializado para el equipo de campo y supervisión del seguimiento de incidencias con partners.Gestión y liderazgo de proyectos de mejora continuada en las instalaciones de recarga eléctrica.Supervisión y actualización de procesos de operación y mantenimiento (O&M) para el equipo de monitorización de primer nivel.Formación:Grado en Ingeniería Industrial / Telecomunicaciones / Eléctrica.Experiencia:Más de 3 años de experiencia desempeñando roles similares.Más de 3 años de experiencia en el sector de la movilidad eléctrica, preferiblemente trabajando con CPOs (cargadores), fabricantes de cargadores de DC o Ingenierías.Indispensable contar con un fuerte interés por la movilidad eléctrica.Competencias y certificacionesExcelentes habilidades de negociación y comunicación.Autonomía y Orientación a resultadosIndispensable ser dinámico y proactivoIdiomas: español (nativo) inglés (nivel intermedio-alto), portugués (deseable).Disponibilidad para viajar por el territorio nacional y Portugal para supervisar y/o ejecutar trabajos en campo (puestas en servicio de cargadores, actualizaciones de firmware, resolución de incidencias de comunicaciones, resolución e investigación de incidencias).Disponibilidad para viajar