Buscamos un/a Asesor/a de servicio organizado con iniciativa y que trabaje en equipo, capaz de asegurar la correcta representación de la marca en su zona para garantizar la satisfacción y experiência del cliente.
Atención telefónica y gestión de citas previas. Atención al cliente, recepción del vehículo, Repaso del estado exterior del vehículo, Asesoramiento al cliente sobre servicios y reparaciones necesarias. Elaboración de la orden de trabajo de forma correcta y detallada. realización de presupuestos e información a los clientes costes de reparación. Tarificación de las ordenes de reparación. Contacto con cliente cuando surjan trabajos recomendado o imprevistos. Comprobación que todos los trabajos solicitados por el cliente están realizados. Realizar proceso entrega vehículo con la explicación de la factura y los trabajos realizados. Explicación de posibles trabajos futuros. Venta activa de servicios ofrecidos por la marca.
Experiència 3 anys. Necesario experiência en el sector Automoción.
TÍTOL FP DE GRAU SUPERIOR
títol fp de grau superior - manteniment de vehicles autopropulsats (automoció o aeronaus)
català (parlat a2 - bàsic, escrit a2 - bàsic)
espanyol (parlat b2 - avançat, escrit b2 - avançat)
Permisos de conduir: b
Contracte laboral indefinit
Jornada completa