En IBG (Illice Brands Group), somos un grupo de marcas líderes en el sector de la moda, con un portafolio que incluye a D.Franklin, Kalk y Conguitos. Nuestro ecosistema de productos abarca desde gafas de sol y sneakers hasta moda infantil, bikinis y accesorios.
Nos encontramos en un momento clave de crecimiento e innovación y estamos buscando a un/a Becario/a para el área de Marketplace, con la misión principal de dar soporte al equipo en la gestión operativa, atención al cliente y campañas dentro de plataformas de venta digital .
¿Cuáles serán tus responsabilidades principales?
* Dar apoyo en la gestión de pedidos, cambios, devoluciones y reembolsos.
* Colaborar en la atención al cliente y resolución de incidencias.
* Hacer seguimiento de reclamaciones y devoluciones en curso.
* Colaborar en la conciliación de pedidos, reembolsos y facturación, así como en la elaboración de informes contables básicos.
* Participar en el análisis básico de datos de rendimiento de marketplaces.
* Validar que el contenido y los productos estén correctamente publicados en las plataformas.
¿Qué esperamos de ti?
* Formación en curso en Marketing, ADE, Comercio o similares (con posibilidad de convenio con universidad o centro).
* Interés real en e-commerce, gestión digital de marcas y el mundo marketplace.
* Nivel medio de Excel y familiaridad con herramientas digitales.
* Ganas de aprender, atención al detalle y actitud resolutiva.
* Valorable: conocimientos de inglés y nociones de moda o retail.
Y por supuesto, te preguntarás, ¿Qué te ofrecemos nosotros?
* Proyecto formativo dentro de un equipo con mentalidad digital y visión de negocio.
* Productos de nuestras marcas gratis cada temporada y generosos descuentos.
* Clases de inglés con profesor nativo para que lo tengas easy peasy.
* Regalo y desayuno de cumpleaños: sneakers o joya favorita, ¡tú eliges!
* Proyecto ECO en marcha: frutas frescas en oficina, acciones sostenibles y trabajo en equipo por un futuro más verde.
* Horario flexible y jornada intensiva los viernes (¡a las 14:00h empieza el finde!).
Si te consideras una persona proactiva, con ganas de aprender y crecer profesionalmente, nos encantaría conocerte. Aplica ahora y sé parte de un proyecto que valora la innovación, el talento y el trabajo en equipo.
Además, te invitamos a que descubras más sobre nuestra cultura y proceso de selección en nuestra Web de Talento .
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