En Logicalis Spain buscamos un/a Director/a de Proyecto o Servicio que lidere la planificación, coordinación, supervisión y control global de servicios tecnológicos de gran envergadura, garantizando el cumplimiento de los niveles de calidad, plazos y costes comprometidos.
La persona seleccionada asumirá la dirección integral del servicio, coordinando equipos multidisciplinares y asegurando la correcta interlocución con nuestro cliente, además de velar por el cumplimiento normativo, la seguridad y la mejora continua.
Responsabilidades principales:
* Gestión integral del servicio/proyecto: dirección de actividades de implantación, soporte y evolución de infraestructuras tecnológicas, alineadas con los objetivos estratégicos del cliente.
* Coordinación de equipos multidisciplinares: liderazgo de equipos de más de 15 personas, garantizando asignación de tareas, seguimiento de avances y resolución de incidencias.
* Interlocución con el cliente: actuar como punto de contacto principal, facilitando la comunicación, la transparencia en la gestión y la toma de decisiones conjuntas en comités de seguimiento.
* Supervisión de niveles de servicio (ANS): control de indicadores de calidad, disponibilidad y rendimiento, así como propuesta de planes de mejora continua.
* Gestión económica y contractual: seguimiento presupuestario, control de desviaciones, reporting periódico y cumplimiento de las condiciones contractuales.
* Transferencia de conocimiento: asegurar documentación, formación y continuidad operativa durante todas las fases del servicio.
* Cumplimiento normativo y seguridad: aplicación de normativas aplicables (LCSP, ENS, RGPD, PRL) y gestión de riesgos en el tratamiento de la información.
Requisitos del perfil
* Experiencia mínima de 10 años en gestión de proyectos y servicios de TI, con responsabilidad sobre equipos superiores a 15 personas.
* Conocimiento avanzado de entornos cloud, infraestructuras críticas y metodologías de gestión de servicios (ITIL, ISO 20000) y proyectos (PMI, PRINCE2, Agile).
* Capacidad de liderazgo y gestión de equipos multidisciplinares, con excelentes habilidades de comunicación y orientación a resultados.
* Experiencia en gestión de riesgos y calidad: identificación temprana de riesgos, planes de contingencia y control de calidad de entregables.
* Orientación al cliente y enfoque en la mejora continua, con proactividad en la optimización, innovación tecnológica y eficiencia operativa.
* Inglés alto, indispensable para la coordinación con proveedores y entidades internacionales.
Sobre Logicalis Spain: Logicalis es un grupo internacional con más de 20 años de experiencia en el sector IT. Estamos especializados en proyectos y servicios de alto nivel en Data Centers, Ciberseguridad y Analytics.
¿Qué ofrecemos en Logicalis?
* Proyecto estable y de larga duración.
* Modalidad de trabajo híbrido en Madrid
* Jornada intensiva todos los viernes y durante julio y agosto.
* Día libre en tu cumpleaños + día adicional de asuntos propios.
* Acceso a plan de retribución flexible (tarjeta restaurante, transporte...).
* Seguro médico privado y acceso a Wellhub (Gympass).
* Descuentos en formación, tecnología, viajes, retail...
* Formación continua y certificaciones técnicas.
* Oportunidades reales de desarrollo profesional en un entorno internacional.