En Altare Servicios Profesionales seguimos creciendo!
¿Altare Servicios Profesionales, de capital 100 % español, es una empresa joven, dinámica y en constante expansión, que nace con la vocación de ser el socio tecnológico de referencia de sus clientes, ofreciendo servicios de Consultoría, Integración y Outsourcing alrededor de la tecnología.
Cualquier información adicional que necesite para este trabajo se encuentra en el texto a continuación. Asegúrese de leerla detenidamente y luego envíe su solicitud.
La clave de nuestro éxito radica en las personas que forman parte de nuestro equipo, por lo que apostamos por el talento, la innovación y el desarrollo profesional.
¿Buscamos incorporar un/a Product Owner / Product Manager para colaborar con uno de nuestros principales clientes del sector bancario en modalidad 100 % REMOTA desde España.
La persona seleccionada liderará la definición, evolución y adopción de productos relacionados con Customer Experience, Contact Center, IA Conversacional, Voicebots, Copilot y soluciones inteligentes orientadas a mejorar la experiencia de clientes y agentes.
Buscamos un perfil con visión estratégica de producto y capacidad de ejecución, capaz de transformar necesidades locales en soluciones globales escalables y reutilizables, trabajando estrechamente con negocio, tecnología y stakeholders internacionales.
Más de 5 años de experiencia como Product Owner, Product Manager o posiciones con ownership real de producto.
- Experiencia definiendo roadmap, backlog, KPIs, business cases y estrategia de producto.
- Experiencia liderando productos o iniciativas relacionadas con IA Conversacional, Voicebots, Chatbots, Copilot, asistentes inteligentes, Customer Experience o Contact Center.
- Experiencia trabajando con equipos multidisciplinares de Producto, Tecnología, Datos e Inteligencia Artificial.
- Experiencia en entornos internacionales o despliegues multi-país.
- Experiencia gestionando stakeholders complejos y alineando negocio y tecnología.
- Conocimiento de metodologías Agile.
- Experiencia trabajando con Jira y herramientas colaborativas.
- Nivel de inglés B2 o superior.
Experiencia con plataformas como Genesys, Amazon Connect, NICE, Verint o similares.
- Experiencia en Speech Analytics, análisis conversacional o análisis de sentimiento.
- Experiencia en productos de Customer Service o Customer Experience.
- Experiencia previa en banca o servicios financieros.
- Conocimientos de entornos Cloud e Inteligencia Artificial aplicada.
- Portugués.
No buscamos perfiles centrados exclusivamente en Project Management, PMO, Delivery Management o coordinación de proyectos sin ownership real de producto.
¿Proyecto estable de larga duración.
- Modalidad 100 % remota desde España.
- Participación en iniciativas internacionales de transformación digital e inteligencia artificial.
- Ocasión de trabajar con tecnologías punteras relacionadas con IA, automatización y experiencia de cliente. xugodme
- Desarrollo profesional dentro de proyectos estratégicos de gran impacto.