CONTRATA: GRUPO INNOVA
Holding en constante crecimiento, referente en España y México por su excelencia y por la innovación en servicios multidisciplinares vinculados al ocio, la tecnología y el sector del juego y azar y hostelería.
Descripción del puesto
¿Te gustaría pertenecer a una empresa en pleno crecimiento profesional? ¿ Te interesa el mundo de las nuevas tecnologías, juego online, videojuegos, informática, etc.?
Estamos buscando una persona para el puesto de Atención al cliente de juego online.
Funciones
* Atender las consultas de los clientes del operador tanto por teléfono como por email y chat, entre otras formas de contacto.
* Realización de tareas administrativas: gestión de ficheros, control de pagos, informe.
* Resolución de problemas orientado a la plataforma, el juego, etc.
* Soporte a otros departamentos.
Requisitos
* Experiencia de al menos un 1 año en atención telefónica a usuarios de nuevas tecnologías, comunicaciones, etc.
* Disponibilidad horaria de Lunes a Domingo, librando dos fines de semana al mes + lo rotativo de semana
* Conocimientos de inglés nivel B1 B2 (mínimo) escrito.
Competencias
* Habilidades comunicativas tanto orales como escritas (se realizará prueba técnica)
* Orientación al cliente
* Capacidad de resolución de problemas
Se ofrece
* Teletrabajo
* Pertenecer a una empresa en pleno crecimiento
* Eventos de empresa