Crown es una de las mayores empresas mundiales en fabricación de carretillas elevadoras. La filosofía de negocio de Crown utiliza procesos de integración vertical para diseñar, fabricar y distribuir soluciones innovadoras y orientadas al futuro que mejoran la productividad y la eficiencia operativa de sus clientes. Crown fabrica un amplio abanico de carretillas elevadoras, baterías y cargadores, y ofrece soluciones de automatización, tecnologías para la gestión de flotas y servicios de diseño, productos y soluciones de almacén.En Crown España, seleccionamos un perfil para nuestro departamento de Marketing: Técnico de Marketing Customer Experience para nuestra central en San Fernando de Henares (Madrid), cuyo perfil desempeña un papel importante como interfaz entre marketing y ventas dentro del marco del apoyo comercial.¿Te gusta el contacto telefónico, tienes buenas habilidades de comunicación y te gustaría trabajar en un entorno positivo, diverso y basado en el respeto?¿Qué te ofrecemos?- Un equipo joven, motivado y dinámico, en el que celebramos los logros.- Un puesto variado y un entorno de trabajo colaborativo y de apoyo.- Una cultura de comunicación respetuosa y transparente.- Formación inicial estructurada y en profundidad, tanto sobre el puesto como sobre nuestra gama de productos.- Formación continua.- Buenas oportunidades de desarrollo profesional dentro de la empresa, por ejemplo en el área de ventas.- Jornada laboral con jornada completa. Nuestro horario es de L-J de 8.00 – 17.30 y los V de 08.00 – 14.00.- 24 días de vacaciones.¿Cuáles serán tus funciones?- Serás el primer punto de contacto entre los clientes o potenciales clientes y Crown.- Generarás leads principalmente por teléfono, tanto de nuevos contactos B2B como mediante la atención y seguimiento de clientes existentes, además de atender llamadas entrantes.- Proporcionarás información inicial sobre nuestros productos y soluciones, y sabrás identificar a los interlocutores adecuados.- Realizarás campañas telefónicas específicas para distintos grupos de productos, explicando nuevas funcionalidades y desarrollos relevantes.- Concertarás citas para nuestros compañeros del equipo de ventas externas y mantendrás un contacto periódico con ellos para dar apoyo, hacer seguimiento y comentar reuniones.- Utilizarás y mantendrás actualizado el sistema CRM, además de realizar búsquedas puntuales en páginas web o redes sociales.¿Qué perfil buscamos?- Persona amable, con actitud profesional incluso en situaciones exigentes.- Perfil comunicativo, proactivo y orientado a resultados, con facilidad para el trato con personas.- Capacidad para organizar el trabajo diario de forma estructurada y autónoma.- Facilidad para mantener los sistemas actualizados con los datos necesarios de manera rigurosa.- Recién titulado/a con interés en el área de marketing, o con interés en desarrollarte profesionalmente en el ámbito de las ventas.- Valorable idioma Inglés.#J-18808-Ljbffr