Únete a nuestro equipo: ¡Oportunidad para Customer Service!
¿Te apasiona ofrecer un servicio al cliente excepcional? ¡En Checkpoint ALS Spain estamos buscando personas entusiastas para unirse a nuestro equipo de Customer Service! Si te desenvuelves bien en un entorno dinámico, disfrutas ayudar a los demás y estás comprometido/a con ofrecer un servicio de primera, ¡este puesto es para ti!
Con nosotros, serás el primer punto de contacto para nuestros clientes, ayudándoles con consultas, resolviendo problemas y garantizando una experiencia sin contratiempos. Buscamos a alguien amable, con excelentes habilidades de comunicación y capacidad para resolver problemas, ya que serán fundamentales para garantizar la satisfacción del cliente.
Rol y responsabilidades
Responder ágilmente a las consultas de los clientes por teléfono y correo electrónico.
Ayudar a los clientes con información sobre productos, estado de pedidos y consultas generales.
Resolver quejas de los clientes y escalar problemas según sea necesario.
Procesar pedidos de manera precisa y eficiente.
Mantener registros de clientes y actualizar la información según sea necesario.
Colaborar con otros departamentos para garantizar la resolución oportuna de problemas de los clientes.
Lo que estamos buscando
Experiencia previa en servicio al cliente B2B en transacciones internacionales.
Dominio de Microsoft Office y software ERP.
Nivel medio de inglés.
Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbales como escritas.
Fuertes habilidades para resolver problemas y atención al detalle.
Capacidad para realizar múltiples tareas y trabajar en un entorno rápido.
Actitud positiva y disposición para aprender.
Valorable experiencia en el sector retail textil.
¿Por qué unirte a nosotr@s?
En Checkpoint ALS Spain, estamos comprometidos a ofrecer un servicio al cliente excepcional y a crear un entorno de trabajo positivo. Tendrás la oportunidad de trabajar con un equipo de apoyo y tener un impacto significativo en la experiencia de nuestros clientes.
¿Listo para iniciar tu carrera en servicio al cliente? ¡Aplica ahora y únete a un equipo comprometido con la excelencia!