Servitrece ETT selecciona Operador/a de Call Center para una significativo empresa dedicada al comercio de recambios de automoción.
La persona que se incorpore tendrá que atender a los clientes (talleres). Gestionando pedidos de piezas de automoción, resolviendo incidencias y proporcionando asistencia técnica sobre los productos, siempre con el objetivo de garantizar un servicio que contribuya a la satisfacción y fidelización de los mismos.
FUNCIONES:
Atención al cliente.
Gestión de pedidos.
Soporte técnico básico.
Resolución de incidencias.
Coordinación interna.
Seguimiento y fidelización de clientes.
Registro de información.
Promoción y campañas.
SE REQUIERE:
Experiencia previa y demostrable desempeñando un puesto similar.
Disponibilidad horaria para trabajar a horario rotativo por semanas, de mañana intensivo y partido.
Persona orientada al cliente, con capacidad de trabajo en equipo.
Manejo de sistemas CRM y herramientas informáticas.
Formación en atención al cliente y conocimeintos en el sector automotriz.
SE OFRECE:
Incorporación inmediata.
Contratación sólido directamente por empresa.