Como Store Manager, serás responsable de gestionar el equipo de la tienda, enfocándote en impulsar las ventas y maximizar la rentabilidad, proporcionando un servicio excepcional. Trabajarás para superar los KPI's de la tienda, cumpliendo con los procedimientos y políticas de la compañía, representando a JD de manera profesional.
Responsabilidades diarias:
1. Proporcionar excelentes niveles de servicio a los clientes.
2. Atender consultas y reclamaciones, ofreciendo soluciones efectivas.
3. Asegurar que la apariencia del personal esté alineada con las pautas de la empresa.
4. Gestionar, formar, motivar y coordinar el equipo para garantizar la atención al cliente según los procedimientos.
5. Analizar informes y reportes para apoyar la toma de decisiones y alcanzar objetivos.
6. Controlar los registros de la tienda y analizar KPI's (FF, ATV, ASP, CR, UPT).
7. Gestionar recursos de manera eficiente y adaptarlos a las necesidades de la tienda.
8. Atraer, involucrar y motivar a los clientes mediante técnicas visuales.
9. Mantener los estándares en el área de ventas y asegurar la correcta exhibición de productos y lanzamientos.
10. Mantener el stock en condiciones óptimas y presentable.
11. Fomentar el desarrollo del equipo y participar en su onboarding y capacitación.
12. Participar en la selección por competencias y garantizar el cumplimiento de las políticas de recursos humanos y PRL.
Requisitos:
* Experiencia previa como Store Manager o en gestión de personas en retail es recomendable.
* Excelentes habilidades de gestión del tiempo y comunicación.
* Conocimientos informáticos: Outlook, Word, Excel.
Ofrecemos:
* Retribución flexible (seguro médico, transporte, guardería).
* Planes de desarrollo y carrera personalizados.
* Retribución fija más variable basada en objetivos.
* Horarios compatibles con estudios o vida familiar.
¿Te interesa? ¡Queremos conocerte! Si esta oferta es para ti, aplica hoy mismo.
Gracias por tu interés y tiempo.
Sobre el grupo:
Desde 1981, JD Sports se ha convertido en líder mundial en Sports, Street & Premium Fashion, con aproximadamente 65,000 empleados y más de 3,400 tiendas en más de 30 países. Ofrecemos un entorno de trabajo basado en la cooperación, respeto mutuo, diversidad e igualdad de oportunidades. Valoramos la pasión, el deseo de aprender y crecer en un entorno internacional.
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