Formarás parte de una destacada cadena hotelera internacional, reconocida por su compromiso con la excelencia y la satisfacción del cliente. Como Gobernanta, serás responsable de garantizar que todas las habitaciones y áreas comunes del resort mantengan los más altos estándares de limpieza y presentación, supervisando al equipo de camareras de piso y colaborando estrechamente con otros departamentos para ofrecer una experiencia excepcional a nuestros huéspedes.
Funciones principales :
* Supervisar y coordinar al equipo de limpieza, incluyendo camareras de piso, personal de lavandería y áreas comunes.
* Planificar y distribuir las tareas diarias según la ocupación y necesidades del resort.
* Realizar inspecciones periódicas para asegurar el cumplimiento de los estándares de limpieza y presentación.
* Gestionar el inventario de suministros de limpieza, lencería, realizando pedidos según sea necesario.
* Atender y resolver las solicitudes y quejas de los huéspedes relacionadas con la limpieza y el confort.
* Colaborar en la formación y motivación del equipo, promoviendo un ambiente de trabajo positivo y eficiente.
* Elaborar informes y estadísticas sobre el rendimiento del departamento y presentar propuestas de mejora.
* Formación en Gobernanta de Hotel o Técnico Superior en Gestión de Alojamientos Turísticos.
* Experiencia mínima de 3 años en puestos similares, preferiblemente en hoteles de 4 o 5 estrellas.
* Dominio del español y nivel intermedio de inglés.
* Habilidades de liderazgo, organización y atención al detalle.
* Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión, con orientación al cliente.
* Contratación directa con la empresa hotelera.
* Incorporación inmediata a un equipo joven y dinámico.
* Salario competitivo acorde a la experiencia y convenio sectorial.
* Excelente paquete de beneficios, incluyendo bonus e incentivos.
* Posibilidad de crecimiento y desarrollo profesional dentro de la empresa.
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AIMAVA SERVICIOS GLOBALES SL : Personal de limpieza
Mozo / A Almacén Aeropuerto De Palma De Mallorca.
Supervisor / a de Housekeeping turno de tarde (Castillo Hotel Son Vida)
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Auxiliar de lavandería - Lavandería industrial
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Gobernanta • Palma de Mallorca, Islas Baleares, España
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